Яна

ЯНА МАРТИНЕНКО
Київ, Україна [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
УСНИЙ ПЕРЕКЛАДАЧ
ПЕРЕКЛАДАЧ
ФАХІВЕЦЬ З АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ
Переклад • Усний переклад
Викладання • Підтримка клієнтів
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Фахівчиня з англійської мови з досвідом письмового й усного перекладу, викладання англійської та підтримки клієнтів. Володіє навичками міжкультурної комунікації, адаптує інформацію для різної аудиторії, працює з письмовими матеріалами та запитами користувачів. Організована, уважна до деталей, комфортно працює в клієнтоорієнтованому середовищі.
ДОСВІД РОБОТИ

Перекладач
Бюро перекладів «Stelmakh Agency», Київ • лип. 2022 – бер. 2025
• Перекладала документи та письмовий контент з англійської на українську й навпаки відповідно до вимог проєктів.
• Перевіряла переклади на точність, граматику, термінологію, послідовність і зрозумілість.
• Адаптувала формулювання й тон до мети та цільової аудиторії.
• Досліджувала термінологію й упорядковувала довідкові матеріали для якісного та своєчасного виконання.
Викладачка англійської мови
Школа англійської мови «Flash», Київ • бер. 2022 – черв. 2022
• Навчала дітей і дорослих говоріння, письма, граматики, читання та аудіювання.
• Готувала навчальні матеріали й вправи для різних рівнів і цілей навчання.
• Зрозуміло пояснювала граматику та лексику, заохочувала активну участь.
• Перевіряла прогрес за допомогою практичних завдань, зворотного зв’язку та повторення.
Менеджер із продажів / підтримка клієнтів
Mastercall, Київ • черв. 2020 – лют. 2022
• Допомагала клієнтам орієнтуватися на сайті компанії та розуміти його функції.
• Відповідала на запити, пояснювала послуги, надавала чітку й ввічливу підтримку.
• З’ясовувала потреби користувачів і скеровувала до відповідних рішень.
• Передавала складні або невирішені питання для додаткової допомоги, коли це було потрібно.
Усний перекладач
Міжнародний міжвідомчий багатопрофільний навчальний центр Національної гвардії України • груд. 2018 – січ. 2020
• Здійснювала послідовний переклад з англійської на українську й навпаки.
• Перекладала документи, тексти, презентації та навчальні матеріали.
• Забезпечувала комунікацію між англомовними учасниками та українськими колегами.
• Уточнювала термінологію та контекст, щоб повідомлення були зрозумілі точно.
ОСВІТА

МАГІСТР ФІЛОЛОГІЇ
Переклад
вер. 2018 – трав. 2020
Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна», Київ
БАКАЛАВР АНГЛІЙСЬКОЇ ФІЛОЛОГІЇ
вер. 2014 – лип. 2018
Київський університет імені Бориса Грінченка, Київ
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

✓ Переклад і коректура
✓ Послідовний усний переклад
✓ Викладання англійської мови
✓ Підтримка клієнтів
✓ Міжкультурна комунікація
✓ Письмова й усна комунікація
✓ Переклад документів і презентацій
✓ Уважність до деталей
✓ Тайм-менеджмент
✓ Розв’язання проблем

ЯНА МАРТИНЕНКО • 1