Катерина

КАТЕРИНА ЗАСТАВНЮК
Менеджер з відвантаження | Адміністратор | Помічник керівника
Місто: Хмельницький, Україна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бажаний рівень доходу: від 30000 грн.
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна та організована фахівчиня з досвідом роботи в адміністративній сфері, логістиці, продажах і клієнтському сервісі. Маю досвід роботи з документацією, супроводу замовлень, координації відвантажень та взаємодії з клієнтами й колегами.
Швидко навчаюся, уважна до деталей, вмію працювати з великим обсягом завдань та організовувати робочі процеси. Розглядаю можливості професійного розвитку та віддаленої роботи.
Вмію організовувати робочий процес, розподіляти задачі, визначати пріоритетні завдання, володію навичками планування тайм-менеджменту. Маю креативне мислення та вмію знаходити вихід із будь-якої ситуації. Не боюсь відповідальності. Готова до довготривалої та плідної праці.
ДОСВІД РОБОТИ
Оператор тех.підтримки
Останнє місце роботи (до тепер)
• Прийом та обробка звернень клієнтів
• Вирішення конфліктних питань
• Надання консультацій щодо роботи обладнання
• Ведення CRM
Менеджер з відвантаження обладнання
• Супровід та координація замовлень на обладнання.
• Організація процесів відвантаження.
• Підготовка та перевірка супровідної документації.
• Взаємодія з менеджерами з продажу та клієнтами.
• Контроль інформації щодо замовлень і термінів відвантаження.
• Вирішення поточних робочих питань.
Секретар університету
3 роки
• Адміністративна підтримка роботи університету.
• Робота з документацією та діловим листуванням.
• Організація документообігу.
• Взаємодія зі студентами, викладачами та співробітниками.
Продавець-консультант, EVA
6 місяців
• Консультування клієнтів і допомога у виборі товарів.
• Забезпечення якісного обслуговування.
• Виконання поточних торговельних завдань.
Продавець у квітковій крамниці
6 місяців
• Консультування покупців.
• Прийом та супровід замовлень.
• Допомога у виборі квіткової продукції.
Стажер менеджера з продажу
3 місяці
• Допомога в роботі з клієнтами.
• Опрацювання запитів та інформації щодо товарів.
• Підтримка поточних процесів продажу.
Помічник менеджера з маркетингу
1 місяць
• Допомога в організації маркетингових завдань.
• Робота з інформацією та документацією.
• Адміністративна підтримка керівника.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Адміністративна робота та документообіг.
• Координація замовлень і відвантажень.
• Ділова комунікація.
• Клієнтський сервіс.
• Організація робочих процесів.
• Уважність до деталей.
• Робота з великим обсягом інформації.
• Швидке освоєння нових завдань і програм.

ОСВІТА
Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського
Спеціальність: Політолог (4 роки)
Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського
Спеціальність: Менеджмент. Управління (1,5 років) магістратура
МОВИ
Українська — Вільно.
Англійська — B1-B2
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Віддалена робота або робота з можливістю професійного розвитку. Графік 5/2 З 09:00 по 18:00. Сб. та Нд. Вихідні дні.