Вікторія

Івано-Франківськ
Вікторія Тимків
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Додаткова інформація Освіта
Водійське Наявне- Бакалавр, денна форма навчання
посвідчення категорія В
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника
Дата народження 15.01.2002 вер 2019 - чер 2023
Місце народження Калуш Івано-Франківськ
Факультет іноземних мов, спеціальність- філологія ,Германські мови та літератури ,переклад
Національність Українка
включно (перша мова-німецька)
Сімейний стан Неодружений(а)

Магістр, заочна форма навчання
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника
вер 2023 - січ 2025
Особистий профіль Івано-Франківськ
Маю досвід роботи з клієнтами Факультет іноземних мов, спеціальність- філологія ,Германські мови та літератури ,переклад
німецькомовного ринку у сфері включно (перша мова-німецька)
продажів, а також досвід роботи в
Німеччині. Вмію презентувати продукцію,
надавати зрозумілі відповіді на Педагогічна практика
запитання, оформлювати замовлення та Івано-Франківськ
спілкуватися з клієнтами телефоном і в
· Педагогічна практика в школі — підготовка та проведення навчальних занять з німецької
письмовому форматі. Відповідальна,
мови.
уважна до деталей, швидко навчаюся та
· Практика в університеті — виконання практичних завдань із методики викладання німецької
орієнтуюся на якісний сервіс. Розглядаю
мови.
дистанційний і офісний формати роботи.

Досвід роботи
Мови
Українська-рідна мова Консультантка з продажів / роботи з клієнтами
Приватна компанія, продажі на німецькому ринку
Німецька-достатній рівень (В1-В2)
лют 2024 - сер 2026
Англійська-базовий рівень Івано-Франківськ
· Консультування клієнтів німецькою мовою щодо асортименту та характеристик продукції .
· Презентація товарів, пояснення основної інформації про продукцію та відповіді на запитання
клієнтів.
Навички · Оформлення замовлень і супровід клієнта на етапі покупки.
· Комунікація з клієнтами телефоном і в письмовому форматі: листування, уточнення деталей
• Клієнтська підтримка та
консультації замовлення та надання інформації.
· Підтримання ввічливого, професійного стилю спілкування та орієнтація на потреби клієнта.
• Презентація товарів і робота із
запитаннями клієнтів
Барменка / коктейль-барменка
• Оформлення та супровід
замовлень Ресторан "Vörn Diek"
чер 2023 - гру 2023
• Ділове листування й телефонна Любек, Німеччина
комунікація
· Обслуговування гостей і комунікація німецькою мовою в міжнародному середовищі.
• MS Word, Excel, PowerPoint · Приймання замовлень, консультування щодо меню та забезпечення якісного сервісу.

Вікторія Тимків [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Характеристики Офіціантка
Ресторан "Vörn Diek"
-активна життєва позиція ,
тра 2022 - чер 2023
цілеспрямована; Любек, Німеччина
· Приймання та передавання замовлень, взаємодія з гостями й командою.
-присутні організаторські якості, · Розвиток навичок клієнтського сервісу, командної роботи та вирішення поточних запитів.
комунікабельна та легко знаходжу

спільну мову з людьми; Офіціантка
Паб «Під ясенами»
-відповідальна та ініціативна; чер 2021 - кві 2022
Калуш
-грамотна вимова та письмо, швидко · Обслуговування гостей, приймання замовлень і підтримання доброзичливої атмосфери.
навчаюсь новому;

-спокійна, врівноважена та легко

вирішую конфлікті ситуації.

Хобі
-граю на фортепіано, захоплююсь

музикою;

-читаю книги;

-займаюсь плаванням;

-також до вподоби подорожувати та

відвідувати нові місця.

Вікторія Тимків [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)