Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20736031/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2022 по 09.2026 (4 роки 8 місяців)
Findwork, Полтава (IT)

Залучав роботодавців до B2B-сервісу: знаходив потенційних клієнтів, з’ясовував їхні потреби в наймі та пропонував відповідний формат співпраці.
Вів повний цикл продажу: первинний контакт, презентація сервісу, переговори, узгодження пропозиції, оплата та подальший супровід.
Щомісяця працював із понад 100 компаніями-клієнтами; вів клієнтську базу, воронку продажів, домовленості й наступні кроки в CRM.
Розвивав довгострокові відносини, підтримував клієнтів, працював із повторними зверненнями та зворотним зв’язком.
За весь час сервісом скористалися понад 2 000 бізнесів; аналізував потреби клієнтів та адаптував ціни й комерційні пропозиції.
Мав практичний вплив на розвиток продукту: збирав запити роботодавців і враховував їх у функціональності сервісу, CRM та особистого кабінету.

Керівник відділу продажів

з 02.2016 по 02.2022 (6 років)
аутсорсинговий контакт-центр, Полтава (IT)

Запустив телефонний відділ продажів для банківського партнера: B2C-продажі кредитних карток і B2B-продажі розрахункових рахунків для бізнесу.
Особисто вів партнерську взаємодію з корпоративним замовником, узгоджував робочі процеси та відповідав за виконання домовленостей і результат.
Наймав, адаптував і навчав команду до 30 осіб; розробляв скрипти, регламенти, систему мотивації та контроль якості переговорів.
Впровадив KPI-моніторинг і Telegram-бот для відстеження результатів команди; за внутрішнім порівнянням, показники продажів були приблизно на 20% вищими, ніж у конкурентного відділу аналогічного розміру.
Налаштував власну CRM для роботи контакт-центру та працював із системою, яку надавав банк.
За результатами роботи команди: один менеджер формував від 100 заявок на кредитні картки на місяць; у B2B-напрямі менеджер формував від 10 заявок на відкриття розрахункового рахунку щомісяця.

Знання і навички

• B2B-продажі корпоративним клієнтам
• Залучення та розвиток клієнтів
• Виявлення потреб і презентація рішень
• Переговори та узгодження пропозицій
• Повний цикл продажу й супроводу угоди
• Воронка продажів і робота в CRM
• Утримання клієнтів і повторні продажі
• Планування продажів
• KPI та звітність
• Робота з корпоративним замовником
• Презентація цифрових продуктів для бізнесу

Знання мов

Англійська — середній