Ігор

ПРО СЕБЕ
ЗИБЛИЙ Комунікабельний і відповідальний фахівець із досвідом роботи з клієнтами у сфері
гостинності. Умію працювати з різними запитами, знаходити рішення в
ІГОР нестандартних ситуаціях і підтримувати якісний сервіс навіть за високого
навантаження. Хочу розвиватися у клієнтській підтримці, допомагати користувачам і
CUSTOMER SUPPORT працювати зі зверненнями в чаті та іншими каналами комунікації. Швидко освоюю
CHAT SUPPORT нові інструменти й уважний до деталей.

КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ
☎ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Бармен — Kosatka, Київ
Досвід роботи
Київ, Україна
• Щоденна комунікація з клієнтами, з'ясування потреб і надання рекомендацій.
↗ Віддалена робота • Опрацювання запитів і допомога у вирішенні поточних питань.
• Підтримання якісного сервісу за високого навантаження.
• Взаємодія з командою та вирішення нестандартних ситуацій.
НАВИЧКИ
Бармен — Mushlya, Київ
• Клієнтська комунікація Досвід роботи
• Опрацювання запитів • Консультування клієнтів щодо меню та послуг.
• Консультування та • Робота з різними побажаннями й запитами відвідувачів.
допомога • Дотримання стандартів обслуговування та підтримання позитивного клієнтського
досвіду.
• Письмове спілкування
• Вирішення нестандартних Асистент звукорежисера та аудіопроєкти
ситуацій Типовий Київ · 2020–2022 | Власна студія · 2024–2025
• Робота зі звуковими матеріалами та цифровими інструментами для створення й
• Уважність до деталей
обробки аудіо.
• Відповідальність • Самостійне освоєння програмного забезпечення та пошук рішень для робочих
• Командна взаємодія завдань.
• Організація робочого процесу, виконання завдань і співпраця з командою та
• Робота під навантаженням партнером.
• Швидке освоєння програм
СИЛЬНІ СТОРОНИ
Відповідальність · Уважність · Орієнтація на клієнта · Готовність навчатися
ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
Google Docs, Excel —
документи й таблиці
Ableton — робота з аудіо

МОВИ
Українська — вільно
Англійська — базова; прості
письмові запити з
перекладачем

ОСВІТА
Психологія
Незавершена вища освіта