Світлана

Єременко Світлана Олександрівна
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | ✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 📍 Бориспіль, Україна

Про себе
Відповідально ставлюся до поставлених задач, швидко навчаюся новій інформації. На кожній робочій позиції завжди маю кар'єрний ріст. Активна, пунктуальна, справедлива, добросовісна, комунікабельна, легко адаптуюсь у новому колективі. Прагну досягнення кращих результатів. Маю водійське посвідчення категорії «B». Заміжня, маю двох доньок: Поліну (9 років) та Мію (3 роки).
Досвід роботи

Менеджер з туризму – працювала по сумісництву з 2022 року.Гарно знаю систему CRM,готельну базу Туреччини,Болгарії,Єгипту.Не погано і швидко оріентуюсь по ішним напрямках.Маю досвід роботиз Європейськими операторами та операторами Молдови.
JOIN UP! | Агент з організації туризму (Київ — Туреччина) | 05.2025 — 10.2025
Зустріч пасажирів, перевірка документів, які необхідні для перетину кордону, вирішення конфліктних ситуацій у дорозі, допомога у проходженні кордонів, вміння швидко приймати рішення при форс-мажорних обставинах, згладжувати конфліктні ситуації, супровід протягом всієї дороги, передача туристів зустрічаючій стороні.
G Bar Babe | Адміністратор | 12.2024 — теперішній час
Контроль якості послуг у просторі, зустріч клієнтів, приготування напоїв, контроль наявності товарів, продаж косметичних засобів, ведення касової дисципліни.
Альф Туристичний оператор | Супроводжуючий гід (Київ) | 06.2022 — 05.2025
Сезонна робота: напрямки Болгарія (06.2022–09.2022) і Туреччина (04.2024–теперішній час). Перевірка документів, зовнішнього вигляду транспорту, аптечки, допомога туристам, консультування, надання першої медичної допомоги (сертифікат Червоного Хреста).
Duty Free | Касир/консультант (Аеропорт Бориспіль) | 01.2020 — 05.2023
Продаж товарів, замовлення та переоблік, розрахунок пасажирів, списання товарів, робота з брендом Victoria’s Secret.
Готельно-ресторанний комплекс GreeLive | Бар-менеджер | до 2020
Інвентаризація, закупки, ведення обліку (1С, R-keeper), навчання персоналу, організація роботи ресторану.
Освіта
Київський університет туризму, економіки та права (2009–2014)
Туризм, готельний та ресторанний бізнес.
Навички
Комунікативність, лідерство, креативність, вміння працювати в команді, адаптація до будь-яких умов.
Додаткова інформація
💻 Володіння комп’ютером: упевнене користування стандартними програмами (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Canva,Bitrix24, 1C, R-Keeper).
🌐 Знання мов:
• Українська — рідна
• Російська — вільно володію
• Англійська — середній рівень.