Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20754511/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2026 по 10.2026 (3 місяці)
OnlineMarket Lviv, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Робота в CRM-системі, фіксація та обробка великого обсягу звернень користувачів.
• Консультування клієнтів щодо складних технічних характеристик товарів, відпрацювання заперечень та вирішення гострих конфліктних ситуацій.
• Ведення звітності, робота з операційними та аналітичними таблицями в Google Sheets.

Самозайнятість

з 04.2022 по 05.2026 (4 роки 2 місяці)
Фриланс, Дистанційно (Приватні особи)

Освітній трек: Розробка індивідуальних планів навчання та менторство учнів 1–9 класів, управління навчальним часом (тайм-менеджмент).

Розробка та AI (Промпт-інжиніринг): Проєктування та створення невеликих програмних плагінів за допомогою генеративних моделей (ChatGPT, Claude API). Базове тестування та налагодження коду.

Робота з контентом та графікою: Професійна обробка, ретуш та підготовка графічних зображень і портретів у Adobe Photoshop. Оцифрування та якісна транскрибація аудіоматеріалів у текстовий формат.

Технічна підтримка та адміністрування: Налаштування та оптимізація операційних систем користувачів через віддалений доступ (AnyDesk, TeamViewer). Створення, конфігурація та адміністрування ігрових серверів (Minecraft, Terraria), робота з мережевими протоколами та хостингами.

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікат «Початок роботи з ChatGPT»

2026

Сертифікат «Управління проектами»

2026

Сертифікат «Управління організацією»

2026

Сертифікат «CS50: Вступ до кібербезпеки»

2025

Сертифікат «Аккаунт-менеджер»

2026

Знання і навички

• Стрессостійкість
• Адміністрування ОС Windows
• Написання промптів для ChatGPT
• Кібербезпека
• Швидкий набір тексту
• Урегулювання конфліктів
• Адміністрування локальної мережі
• TeamViewer
• AnyDesk
• Адміністрування IP-телефонії
• Налаштування ПК
• Знання архітектури ПК
• Налаштування маршрутизаторів
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Google Sheets
• Google Meet
• Jira
• Claude API
• Діагностика Web-переглядачів (Браузерів)
• Slack
• Trello
• Notion
• SQLite початково-базового рівня
• Проведення зустрічей в Zoom
• CRM - Asteril
• Google Drive

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Технічний спеціаліст із досвідом у сфері клієнтських комунікацій, адміністрування та вирішення технічних інцидентів. Маю впевнену практичну базу в налаштуванні мережевого обладнання та операційних систем. Професійно використовую штучний інтелект для автоматизації робочих процесів, прискорення обробки запитів користувачів та формування чітких текстових відповідей.

Також, більш схиляюсь до роботи без дзвінків, але не виключаю і такої співпраці. Якщо є пропозиція - пишіть у телеграмм, або тут у месенджер.

Telegram - @VNKN_R