Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20763424/

Досвід роботи

Асистент з адміністративної та клієнтської підтримки (б’юті сфера)

з 11.2025 по нині (1 рік)
Ineo Beauty, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Комунікація з клієнтами та підтримка записів
Координація замовлень, доставок та взаємодія з
постачальниками
Допомога у веденні Instagram та Telegram (тексти, контент)
Підтримка щоденних операцій та організаційних процесів
Робота на місці з клієнтами під час робочих днів у салоні

Оператор логістики

з 08.2024 по 08.2025 (1 рік)
ACIES Transport Inc, Київ (Транспорт, логістика)

Координація перевезень від точки відправлення до доставки
Контроль виконання логістичних процесів та строків
Перевірка супровідної документації
Вирішення проблем під час транспортування
Ведення звітності (Google Таблиці)

Оператор логістики

з 02.2020 по 07.2024 (4 роки 6 місяців)
Homeland Transport Inc., Київ (Транспорт, логістика)

Підтримка логістичних процесів
Комунікація з клієнтами та водіями
Контроль документації та відстеження перевезень
Вирішення операційних питань

Управління фермерським господарством

з 06.2018 по 11.2019 (1 рік 6 місяців)
ФОП, Олександрія (Кіровоградська обл.) (Сільське господарство, агробізнес)

Планування та координація щоденних робіт
Організація процесів на господарстві
Вирішення операційних питань
Водіння позашляховика в складних умовах

Представник служби клієнтської підтримки

з 09.2017 по 05.2018 (9 місяців)
Aviacontact, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів англійською мовою (телефон, чат,
email)
Допомога з бронюванням авіаквитків
Вирішення питань з багажем, поверненням та змінами
бронювання
Робота зі стресовими ситуаціями та запереченнями

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Філологія (переклад), Київ
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Знання і навички

• PC User
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Організаторські здібності
• Ведення документації
• Організація логістики
• Урегулювання конфліктів
• Google Sheets
• Google Docs
• Відповідальність
• Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Фахівець з досвідом у логістиці,
клієнтському сервісі та операційній
підтримці.

Вмію ефективно координувати процеси,
працювати в умовах багатозадачності та
швидко вирішувати операційні питання.
Відповідальна, уважна до деталей,
швидко адаптуюсь до змін і нових
викликів.

Водійські права
Наявність закордонного паспорта