Ірина

Особиста інформація
Ім'я
Ірина Федоренко

Ірина Федоренко Адреса електронної пошти
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Про мене

Фахівчиня з управління командами, адаптації персоналу та рітейлу з
понад 9-річним практичним досвідом. Мій головний драйв — це робота Навички
з людьми та їхній розвиток: від відбору «своїх» кандидатів на
Управління та координація команди
співбесідах до повного супроводу, навчання та створення сильної,
вмотивованої команди. Маю успішний досвід керівництва колективами Наставництво, Onboarding та адаптація
до 20+ людей, запуску нових магазинів з нуля та виїзних відряджень
для стажування персоналу по Україні. Завдяки фундаментальній освіті
Аналіз KPI та ефективність продажів
маю аналітичний склад розуму та системний підхід, а багаторічна
робота в інтенсивному ритмі навчила мене легко долати життєві й
Розбудова комунікації та робота з
робочі виклики, шукати підхід до будь-кого та завжди тримати фокус на людьми
високому результаті.
Запуск проєктів «з нуля» та
Поза роботою постійно розвиваюся: захоплююся психологією та масштабування
літературою із саморозвитку, що допомагає мені краще розуміти людей
та будувати якісну комунікацію. Обожнюю активний відпочинок і багато Візуальний мерчандайзинг
часу проводжу зі своєю собакою, яка надихає на рух та енергійний темп
Висока витривалість і стресостійкість
життя. Прагну працювати дистанційно, адже цей формат дозволяє
краще балансувати ресурси, зберігати високу концентрацію на задачах і
Операційне управління магазином
віддаватися навчанню та підтримці команди на всі 100%, незалежно від
географії.
Системне та аналітичне мислення

Досвід роботи
Мови
Заступник директора гру 2021 - Дотепер
Українська
ЯБКО, м. Суми
Англійська
Проводила фінальні співбесіди та відбирала людей, які розділяють
цінності компанії.
Повністю вводила новачків у курс справи, передавала робочі
матеріали та закохувала в роботу й бренд з перших днів.
Повністю занурювалася в процес стажування: була поруч, допомагала
розібратися з усіма деталями та контролювала засвоєння матеріалу.
Супроводжувала та адаптовувала нових співробітників, виховуючи
лояльну команду, яка щиро любить компанію та її цінності.
Аналізувала показники роботи, розбирала помилки, мотивувала та
надихала людей постійно покращувати свої результати.
Отримала досвід управління командою від 15+ людей: координувала
роботу, мотивувала людей та вибудовувала сильний, відданий
колектив.

Продавець-консультант тра 2020 - гру 2021
ЯБКО, Луцьк

Готувала магазин до відкриття та роботи, приймала й обліковувала
техніку.
Працювала з покупцями, консультувала та стабільно виконувала й
перевиконувала особисті KPI за рахунок ефективних продажів.
Активно долучалася до стажування новачків: допомагала їм вивчити
продукт, освоїти техніку продажів та швидше адаптуватися в колективі.
Виконувала повний спектр операційних завдань магазину для
підтримки його безперебійної роботи.
Отримала пропозицію та долучилася до відкриття нового магазину
компанії в іншому місті (організація процесів на місці, запуск роботи «з
нуля»).
Успішно пройшла внутрішнє підвищення, перейшовши на нову посаду
завдяки високим результатам і лідерським якостям.

Стиліст-консультант лип 2018 - бер 2020
VOVK, м.Рівне

Повністю виконувала всі поставлені торгові та операційні завдання
магазину.
Відповідала за візуальний мерчандайзинг: формувала вітрини,
розміщувала товар у залі та готувала одяг до продажу (відпарювання,
створення презентабельного вигляду).
Залучалася до стажування нових співробітників, допомагала їм
швидко вивчити асортимент і стандарти обслуговування.
Їздила у відрядження по містах України для запуску, адаптації та
якісного стажування місцевого персоналу.
Працювала у графіку 12-годинних змін, зберігаючи високу
продуктивність та уважність протягом усього дня.

Продавець-консультант чер 2015 - тра 2018
Voronin, м.Рівне

Консультувала покупців, допомагала з вибором стилю, підбором
розмірів та формуванням готових чоловічих образів.
Забезпечувала високий рівень обслуговування, виконувала планові
показники продажів та працювала над збільшенням середнього чека.
Приймала, маркувала та викладала товар, підтримувала ідеальний
порядок у торговому залі.
Розраховувала покупців на касі, працювала з готівкою та терміналом,
вела первинну касову звітність.

Освіта
Вища вер 2015 - чер 2019
РДГУ, м.Рівне

Рівненський державний гуманітарний університет (РДГУ)
Спеціальність: Біологія.
Обрала цю спеціальність із мрією навчати дітей, що сформувало моє
щире прагнення ділитися знаннями та ділитися досвідом.
Навчання дало міцну базу: аналітичне мислення, уважність до
деталей, системний підхід і терпіння — навички, які тепер чудово
допомагають мені в якісному наставництві, адаптації та навчанні
дорослих у роботі.