Сергій

РЕЗЮМЕ
Сергій
Бажана посада: спеціаліст технічної підтримки / оператор чату / менеджер з роботи з клієнтами
ПРО СЕБЕ
Відповідальний, пунктуальний і комунікабельний фахівець із досвідом роботи в онлайн-школі понад 2 роки. Працював куратором, модератором та спеціалістом технічної підтримки.
Маю досвід спілкування з клієнтами в онлайн-чатах, надання допомоги користувачам і вирішення поточних питань. Впевнено користуюся комп'ютером, програмами Microsoft Word та Google Таблицями.
Швидко навчаюся, уважно ставлюся до поставлених завдань, легко знаходжу спільну мову з людьми. Зацікавлений у стабільній віддаленій роботі, де зможу застосовувати свій досвід і розвивати професійні навички.
ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-школа Марини Максимової
Загальний досвід роботи — понад 2 роки.
Обіймав різні посади: куратор, модератор, спеціаліст технічної підтримки.
Основні обов'язки та навички:
• Спілкування з користувачами в онлайн-чатах.
• Надання інформаційної та технічної підтримки.
• Допомога користувачам у вирішенні поточних питань.
• Модерація та контроль порядку в онлайн-спільнотах.
• Виконання обов'язків куратора та взаємодія з учасниками навчального процесу.
• Робота з документами та таблицями.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Впевнене користування персональним комп'ютером.
• Робота з Microsoft Word.
• Робота з Google Таблицями.
• Спілкування з клієнтами в чатах.
• Навички технічної підтримки користувачів.
• Модерація онлайн-спільнот.
• Грамотна та доброзичлива комунікація.
• Відповідальність, пунктуальність і уважність до деталей.
• Здатність швидко навчатися та освоювати нові інструменти.
ТЕХНІЧНІ УМОВИ ДЛЯ ВІДДАЛЕНОЇ РОБОТИ
Маю все необхідне для організації стабільного робочого місця вдома:
• Потужний ноутбук із Windows 11.
• Резервне джерело живлення — електростанція потужністю 1 кВт.
• Оптоволоконний інтернет від «Укртелеком», який може працювати під час відключень електроенергії.
Готовий виконувати робочі завдання дистанційно та підтримувати зв'язок із командою.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, пунктуальність, терплячість, доброзичливість, комунікабельність, уважність, порядність і прагнення якісно виконувати свою роботу.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Буду радий можливості приєднатися до вашої команди, застосувати свій досвід і стати надійним співробітником вашої компанії.
Дякую за увагу до моєї кандидатури!