Денис

Денис Демидовський
Оператор служби підтримки / Customer Support (чат, пошта)

ПРО МЕНЕ

Випускник за спеціальністю «Інженерія програмного забезпечення». Маю базові
знання про будову сайтів, користувацьких інтерфейсів та роботу з даними. Шукаю
КОНТАКТИ роботу оператором чат-підтримки або контакт-центру.

ТЕЛЕФОН Вмію ввічливо й чітко спілкуватися українською мовою, спокійно реагую на
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») зауваження та готовий допомагати користувачам розбиратися з їхніми питаннями.
Маю базовий рівень володіння комп'ютерними технологіями, швидко друкую та
EMAIL
можу за інструкціями компанії опанувати будь-яку робочу програму, CRM або
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
панель оператора.
TELEGRAM
@jdmgg ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД (НАВЧАЛЬНІ ПРОЄКТИ)
МІСТО
FiveKnows — Навчальна вебплатформа HTML/CSS, JS, PHP, MySQL, JSON
Одеса (офіс / віддалено)
Навчальний проєкт сайту з кабінетом користувача та панеллю адміністратора
GITHUB • Створив сторінки входу та реєстрації, завдяки чому розумію механіку авторизації та
github.com/JDMgg типові труднощі користувачів із доступом до акаунта.
• Зробив просту адмін-панель для перегляду та редагування матеріалів, що дає
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ уявлення про принципи роботи внутрішніх баз даних та систем заявок.
ДАТА НАРОДЖЕННЯ • Перевіряв сайт на наявність помилок у браузері, шукав невідповідності та
виправляв дрібні збої.
16 жовтня 2004 р.
• GitHub: github.com/JDMgg/FiveKnows-WEB
ГРОМАДЯНСТВО
Україна Sushi Website — Сайт замовлення страв HTML5, CSS3, Figma
Практична верстка багатосторінкового сайту ресторану
БАЗОВІ НАВИЧКИ
• Зверстав сторінки меню, кошика та зворотного зв'язку, враховуючи зручність кроків
для клієнта під час вибору страв.
HTML5 / CSS3
• Адаптував відображення сайту під екрани комп'ютерів і телефонів; можу помітити й
JavaScript (базовий) детально описати баг відображення, якщо у користувача щось не натискається або
з'їжджає.
PHP (початковий)
• GitHub: github.com/JDMgg/Sushi-Website-
MySQL (базовий) JSON

GitHub Figma ОСВІТА

Впевнений користувач ПК Бакалавр з інженерії програмного забезпечення вересень 2022 — червень 2026

Швидкий набір тексту Національний університет «Одеська політехніка», Одеса
Отримав базові знання у сферах розробки програмного забезпечення, алгоритмів і структур
даних, веброзробки та баз даних.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Ввічливість

Уважність до деталей

Стресостійкість

Готовність вчитися

Дисциплінованість

МОВИ

УКРАЇНСЬКА
Вільна (рідна)
АНГЛІЙСЬКА
A1–A2 (початковий)