Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20823691/

Досвід роботи

Фахівець служби підтримки клієнтів

з 06.2023 по 09.2026 (3 роки 4 місяці)
Банк Власний Рахунок (Фінанси, банки, страхування)

Експерт відділу по роботі з партнерами

з 05.2020 по 12.2022 (2 роки 8 місяців)
ТОВ "Мода з доставкою", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Опрацювання заявок клієнтів партнерів.

Освіта

Чернігівський національний технологічний університет

122 Компюторні науки та інформаційні технології, Чернігів
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

здобув кваліфікацію: Технік-програміст

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ділове листування
• Грамотна усна та письмова мова
• Урегулювання конфліктів
• Ведення CRM
• Технічна підтримка користувачів
• Робота з клієнтами
• Прийом вхідних дзвінків
• Ділове спілкування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Користувач ПК
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий