Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20824894/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2026 по 11.2026 (6 місяців)
KLEI, Київ (Видавництво, поліграфія)

1.прийом та оформлення вхідних замовлень від клієнтів через сайт, месенджери, пошту
2.супровід замовлення від першого звернення до моменту передачі на виробництво та відвантаження.
3.надання повної інформації щодо асортименту, характеристик матеріалів, послуг та умов співпраці.
4.оперативне та дипломатичне опрацювання скарг, обмін/повернення товарів та розв'язання спорних питань
5.передача технічних завдань у дизайн-відділ або на виробництво, контроль дотримання дедлайнів.
6.виписання рахунків-фактур, накладних

Адміністратор кафе

з 03.2025 по 05.2026 (1 рік 3 місяці)
Кавярня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

1.складання графіків змін, розподіл обов'язків між працівниками протягом дня.
2.стажування нових співробітників, інструктаж із меню, технологічних карт та стандартів обслуговування.
3.Відкриття та закриття зміни: касові операції, звіти (Z-звіти), інкасація, розразунок гостей
4.Інвентаризація: проведення регулярних переобліків продукції, інгредієнтів, витратних матеріалів та посуду.
5.Формування замовлень: закупівля та прийом товарів від постачальників (кавове зерно, молоко, сиропи, десерти, господарські товари), перевірка якості та термінів придатності.

Освіта

Національний університет імені Тараса Шевченка

Журналістика, Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Уважність
• Організованість
• Контроль цінників
• Старанність
• Ведення документації
• Бажання вчитися і розвиватися
• Сумлінність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно