Марина

МАРИНА БАТОВА
ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР/СOO - RETAIL
МИСЛИТИ МАСШТАБНО. ДІЯТИ НЕСТАНДАРТНО. СТВОРЮВАТИ
ЕФЕКТИВНІ СИСТЕМИ. ДОСЯГАТИ ВИДАТНИХ РЕЗУЛЬТАТІВ.

Сильна управлінська лідерка з понад 10-річним досвідом управління
роздрібними мережами у сферах Retail, Drugstore та HoReCa, а також
побудови й масштабування бізнесу. Спеціалізуюся на створенні прибуткових,
системних компаній із прозорими процесами, сильними управлінськими
командами та високою операційною ефективністю, які працюють як єдиний
механізм без постійного залучення власника. Експертка у фінансовому
управлінні P&L, підвищенні прибутковості, оптимізації бізнес-процесів та
управлінні товарними запасами. Маю підтверджений досвід зростання
фінансових показників, відкриття нових торгових точок, а також підготовки
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
бізнесу до масштабування. Керувала мережами з 43+ торгових об’єктів із
marina19190&iсloud.com командами понад 200 співробітників.
Україна, Одеса
ПРОФЕСІЙНІ ЗДОБУТКИ
КОМПЕТЕНЦІЇ Підвищила рентабельність бізнесу з 18% до 30% у мережі «07:15 COFFEE»
— за рахунок фінансового планування й бюджетування, контролю витрат і
• Операційне управління та перебудови операційної моделі
масштабування бізнесу Організувала відкриття 5 нових торгових об'єктів і розширила мережу
• Побудова й оптимізація бізнес-
«07:15 COFFEE» з 15 до 20 точок, підготувавши запуск ще 2 — разом 7
процесів
об'єктів
• Фінансове планування,
Очолила напрям відкриття нових магазинів у EVA ТОВ «РУШ», реалізуючи
бюджетування та аналіз P&L
проєкти запуску об'єктів з нуля — від локації до виходу на планові
• Управління рентабельністю та
оптимізація витрат показники
• Управління KPI та фінансовими Побудувала комплексну систему операційного управління в «07:15
результатами COFFEE»: бізнес-процеси, стандарти сервісу, чек-листи керівників, систему
• Розробка систем мотивації й мотивації, закупівлі та управлінську звітність
оцінювання персоналу Підготувала бізнес «07:15 COFFEE» до подальшого масштабування,
• Формування управлінської систематизувавши ключові бізнес-процеси та впровадивши єдині стандарти
структури та розвиток команд роботи мережі
• Оптимізація закупівель, Досягла найкращих показників серед 7 регіональних директорів
замовлень і списань «Копійочки» за плинністю персоналу та укомплектованістю штату
• Стандартизація операційних Посіла 3-тє місце серед 7 керівників «Копійочки» за сукупністю ключових
процесів та контроль якості показників ефективності KPI
• Розробка навчальних програм і Забезпечувала виконання планів продажів на 5% вище середньомережевого
систем адаптації
показника в мережі супермаркетів, оптимізувавши товарний асортимент з
• Аналітика продажів та
урахуванням попиту та ефективності продажів
управлінська звітність
Пройшла кар'єрний шлях у EVA ТОВ «РУШ» від директорки магазину до
• Стратегічне планування й
директорки з відкриття нових магазинів і територіальної менеджерки
управлінські рішення
2016–2020 завдяки високим результатам управління
Управляла територією з 11 магазинів у EVA ТОВ «РУШ», контролюючи
виконання 11 ключових показників ефективності на рівні вище середнього
ІНСТРУМЕНТИ по мережі
Посіла 1-ше місце серед 80 менеджерів EVA за продажами товарів власних
торгових марок — нагорода: поїздка до Італії
1С
Увійшла до топ-5 найкращих менеджерів мережі EVA та до рейтингу «ТОП
Poster
найкращих працівників мережі»
Bitrix24
Отримала золоту відзнаку EVA за найкращий результат у напрямі
Excel
збереження товарно-матеріальних цінностей
Інші внутрішні корпоративні
Забезпечувала перемоги підпорядкованих магазинів у мотиваційних
ERP-облікові та управлінські
програмах постачальників у EVA ТОВ «РУШ», «Копійочці» та мережі
системи роздрібних мереж
супермаркетів — об'єкти незмінно входили до числа найкращих у мережі

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Мережа сучасних кав’ярень “07:15 COFFEE” 2024 - ДОТЕПЕР
Операційний директор
ОСВІТА HoReCa | Операційне управління | Масштабування бізнесу

2003- 2007 Побудувала систему управління й бізнес-процеси з нуля, регламенти,
Сумський Національний стандарти, управлінська вертикаль. Забезпечила зростання мережі
Аграрний Універитет з 15 до 20 кав’ярень, +2 відкриття у листопаді. Усі об’єкти працюють
за впровадженими стандартами
Диплом спеціаліста — Налаштувала бюджетування, фінансове планування та контроль витрат.
Економіст-фінансист Створила систему закупівель і списань
2001 - 2003
Впровадила стандарти обслуговування, скрипти, мотивацію та систему
Київський авіаційний навчання персоналу, 8 прямих підлеглих, 50+ загалом у мережі,
оборот 10,9 млн грн/міс.
технікум
Підвищила рентабельність мережі з 18% до майже 31%. Знизила
Економіст списання на 81%, знизила використання господарських товарів —
на 68%, збільшила продаж товарів на 23%

Мережа магазинів дрогері “Копійочка”
ДОДАТКОВА ОСВІТА Регіональний директор
2023 - 2024

Управління 43 магазинами та командою 200+ осіб, оборот 1-го магазину
— від 500 тис. до 1,5 млн грн/міс.
Бізнес-тренінг «Лідер
Контроль KPI, товарних залишків, оптимізація витрат, мінімізація
команди»
списань та підвищення клієнтської лояльності. Пошук та відкриття 4
Школа регіональних
нових локацій
директорів»
Стабільний приріст показників вище середнього по мережі 3-тє місце
Курс «Коучинг-підхід в
серед 7 регіональних директорів. Найкращий результат у компанії з
менеджменті»
мінімізації плинності кадрів та комплектності штату
Тренінги з управління,
продажів, лідерства Мережа супермаркетів “Грош” 2022 - 2023
курс письменницької та Керівник групи магазинів
сценарної майстерності,
художнього сторітелінгу Управління 12 супермаркетами та штатом 100+ осіб у прямому
і написання книги в школі підпорядкуванні — 36 працівників: 12 директорів і 24 заступники; оборот
«РИБА». супермаркету — від 1 до 15 млн грн/міс.
Оптимізація торгових процесів, контроль KPI та стандартів у відділах
власного виробництва. Впровадження нових товарних груп
Забезпечила прямий приріст товарообігу в середньому на 5%. Здобула
МОВИ перемоги у двох внутрішніх конкурсах постачальників, зокрема ТМ
«Стимул» за обсягами проданих товарів

українська – вільно ТОВ “РУШ” EVA — мережа 2016 - 2020
англійська – Pre-Intermediate, магазинів дрогері
наразі займаюся із особистим Територіальна менеджерка 2018—
викладачем
→
2020 Директор з відкриттів 2017 →
Директор магазину 2016

ПРИМІТКИ Управління територією з 15 магазинів, Київ, регіони; команда — 80 осіб:
11 директорів, 22 адміністратори; оборот об'єкта — від 400 тис.
до 2,7 млн грн/міс.
водійське посвідчення:
Контроль 11 KPI, забезпечення результатів вище середньомережевих
категорії В
Увійшла до ТОП-5 найкращих менеджерів мережі за загальними
результатами
1-ше місце серед 80 менеджерів за продажами товарів власних торгових
марок ВТМ, нагорода — подорож до Італії у 2020 році
Відзнака за найкращий результат у напрямку збереження
товарно-матеріальних цінностей ЗТМЦ, 2017 році