Особисті дані приховані

Мельникова Марина
Менеджер з продажів

м.Тернопіль
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль
Досвідчений менеджер з продажів та обслуговування
клієнтів із понад 10-річним стажем роботи у ритейлі.
Вмію знаходити індивідуальний підхід до клієнтів, будувати
довірливі відносини та підтримувати високий рівень сервісу
та доводити клієнта до покупки.

Маю досвід роботи з касою, обліком товару, контролю
продажів, оформлення Інтернет замовлень, спілкування з
клієнтами онлайн і офлайн, аналізу результатів і
перевиконання поставлених планів. Вмію організовувати та
оптимізувати робочий процес.

Серед моїх сильних якостей — пунктуальність,
ініціативність, стресостійкість, доброзичливість, чесність,
дисциплінованість, вміння працювати в команді та
самостійно приймати рішення. Орієнтована на професійний
розвиток, досягнення результатів і постійне вдосконалення
навичок.

Зацікавлена у розвитку в напрямку онлайн-продажів,
комунікації з клієнтами через соціальні мережі та
збільшення обсягів продажів.

Досвід роботи

Менеджер з адміністративної діяльності та продавець в
«Must Have»

2016 – 2026

10 років працювала в одній ритейл компанії, яка займається
продажем одягу. Причина звільнення переїзд в інше місто.

Професійні навички

• Активні продажі;
• робота з клієнтами онлайн і офлайн;
• виявлення потреб клієнта;
• касова дисципліна;
• аналіз продажів;
• легка комунікація;
• організація та оптимізація роботи;
• вміння довести клієнта до покупки;
• грамотне письмове і усне спілкування;
• швидке навчання;
• добре розуміюсь в тканині і фурнітурі;
• стажування персоналу.

Особисті якості

• Комунікабельна;
• відповідальна;
• організована;
• з позитивним мисленням;
• уважна до деталей;
• стресостійка.

Мова

Українська вільна

Англійська базова