Лілія

ЛІЛІЯ ДУРКАЧ
Адміністратор готелю / ресторану
Місто: Зимна Вода
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ

Вища освіта
Адміністратор готелю «Шервуд»
Спеціальність «Соціальна 2 роки
робота».
• Зустріч і реєстрація гостей, оформлення поселення та виїзду
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ • Прийом і підтвердження бронювань
• Робота з касою та розрахунками
• Організація роботи закладу та • Ведення документації та звітності
персоналу • Координація роботи персоналу
• Організація банкетів і супровід • Вирішення запитів гостей і контроль якості обслуговування
замовлень
• Комунікація з клієнтами та
Адміністратор ресторану
гостями Кілька місяців
• Робота з касою, бронюваннями • Прийом та організація банкетів
й документацією • Прийом і оформлення замовлень
• Вирішення конфліктних та • Узгодження деталей заходів із клієнтами
організаційних ситуацій • Координація роботи персоналу під час банкетів
• Упевнене користування • Контроль обслуговування гостей
комп’ютером
• Вирішення організаційних питань під час заходів
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Офіціант
4 роки
Відповідальність,
комунікабельність, • Обслуговування гостей
організованість, уважність до • Прийом замовлень і подача страв та напоїв
деталей, стресостійкість, уміння • Проведення розрахунків із гостями
працювати в команді та швидко • Робота з касою та POS-терміналом
навчатися. • Забезпечення якісного сервісу та командна робота

РЕЗЮМЕ • ЛІЛІЯ ДУРКАЧ Зимна Вода