Марко
Фахівець з підтримки клієнтів
- Розглядає посади:
- Фахівець з підтримки клієнтів, CRM-менеджер, системний інженер, IT-спеціаліст
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20867296/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Фахівець підтримки клієнтів | Customer Support
Україна | [
ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи з клієнтами у криптовалютній сфері та e-commerce. Допомагав розбиратися із запитами, вирішувати проблемні ситуації, пояснювати процеси та знаходити практичні рішення. У роботі ціную чітку комунікацію, уважність і доведення звернення до результату. Розглядаю віддалені позиції у чат-підтримці, підтримці через email та тікет-системи.
ДОСВІД
Робота з клієнтами — криптовалютна сфера | 2 роки
Відповідав на запитання клієнтів і допомагав вирішувати питання, пов’язані з сервісом.
Пояснював процедури та супроводжував клієнтів у процесі взаємодії з компанією.
Знаходив компромісні рішення у нестандартних ситуаціях і підтримував професійну комунікацію.
Менеджер підтримки клієнтів — інтернет-магазин | 6 місяців
Опрацьовував звернення щодо товарів і замовлень.
Допомагав вирішувати питання клієнтів і надавав зрозумілу інформацію.
Працював зі скаргами та запитами, орієнтуючись на якість обслуговування.
Адміністратор магазину одягу
Досвід організації поточних робочих процесів і комунікації з покупцями.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Письмова комунікація • Вирішення проблем і робота зі зверненнями • Робота із запереченнями • Уважність до деталей • Самостійна організація роботи • Базове розуміння криптовалютних сервісів і фінансових ринків
ОСВІТА
Бакалавр з бізнес-аналітики
МОВИ
Українська — рідна | Російська — вільно | Англійська — B1 (Intermediate)
Інші резюме цього кандидата
Дистанційно
FOREX TRADER | JUNIOR TRADER | TRADING ASSISTANT Marko Babych Україна | Віддалено / Офіс Телефон: [] Email: [] Telegram: @Neizvestnuyzzzz ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Трейдер із 4 роками практичного досвіду...
Розглядає посади: Спеціаліст чата, Support manager
35 000 грн
Дистанційно
Незакінчена вища освіта
Освіта: 01.2022 - 01.2026: системний аналіз , фіт (дтеу).
Схожі кандидати
-
Customer care specialist
Дистанційно -
Customer service representative
30000 грн, Дистанційно, Житомир -
Client Relationship Manager
Дистанційно -
Фахівець клієнтської підтримки
Дистанційно, Київ -
Фахівець із технічної підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20867296/