Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20881474/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2016 по 05.2026 (10 років)
Флірт, салон краси, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
Організація та контроль щоденної роботи салону краси.
Запис клієнтів, ведення клієнтської бази.
Консультування щодо послуг та цін.
Координація роботи майстрів і графіків.
Контроль якості обслуговування та чистоти салону.
Ведення касової звітності та облік витратних матеріалів.
Робота з постачальниками та замовлення продукції.
Досягнення:
Підвищення рівня сервісу та задоволеності клієнтів.
Збільшення кількості постійних клієнтів.
Ефективна організація роботи команди.
Зростання продажів послуг і супутньої продукції.
Формування позитивної репутації салону.

Адміністратор

з 02.2014 по 05.2017 (3 роки 4 місяці)
Фітнес клуб, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
Організація роботи фітнес-клубу та контроль порядку.
Консультування клієнтів щодо послуг і абонементів.
Продаж абонементів та додаткових послуг.
Ведення записів, робота з CRM та касою.
Зустріч і супровід клієнтів.
Координація роботи тренерів.
Досягнення:
Підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів.
Збільшення продажів абонементів.
Формування позитивного іміджу клубу.
Ефективна організація щоденних робочих процесів.
Залучення нових клієнтів та утримання постійних.

Освіта

КНУКіМ

Менеджмент готельно ресторанного бізнесу, Одеса
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Знання і навички

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно