Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20926135/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2020 по 04.2022 (1 рік 10 місяців)
WOG (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

Димерська ЗОШ 1-3 ст

Димер
Середня, з 2003 по 2014 (11 років)

Знання і навички

• Старанність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Користувач 1С
• Інвентаризація
• Управління магазином
• Контроль цінників
• Управління рестораном
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід роботи у сфері продажів, клієнтського сервісу, адміністрування та управління бізнесом.

Є власницею кав’ярні «єКава» та зареєстрована як фізична особа-підприємець (ФОП). Маю практичний досвід організації бізнес-процесів, взаємодії з клієнтами, персоналом і постачальниками.

Вмію самостійно приймати рішення, організовувати роботу, знаходити підхід до клієнтів та ефективно вирішувати поточні завдання.

Відповідальна, комунікабельна, організована, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов.

Шукаю стабільну дистанційну роботу з можливістю професійного розвитку та довгострокової співпраці.

Досвід роботи

Власниця кав’ярні «єКава» / ФОП

* Організація та управління діяльністю власного бізнесу.
* Контроль щоденних робочих процесів.
* Підбір та координація роботи персоналу.
* Взаємодія з постачальниками, замовлення продукції.
* Контроль асортименту, закупівель та витрат.
* Робота з клієнтами та забезпечення якісного сервісу.
* Вирішення організаційних і поточних робочих питань.

Адміністратор / Помічник керівника — WOG (АЗК)

* Організація робочих процесів.
* Контроль виконання завдань.
* Взаємодія з персоналом та клієнтами.
* Вирішення організаційних питань.
* Забезпечення високого рівня обслуговування.

Менеджер із продажу

* Консультування клієнтів.
* Робота із запитами покупців.
* Супровід продажів.
* Підтримання клієнтських відносин.

Торговий представник

* Робота з клієнтською базою.
* Презентація продукції.
* Приймання та опрацювання замовлень.
* Комунікація з партнерами.

Адміністратор кафе

* Організація роботи закладу.
* Координація персоналу.
* Контроль якості обслуговування.
* Вирішення поточних питань.

Професійні навички

* Управління бізнес-процесами.
* Робота з клієнтами.
* Обробка та супровід замовлень.
* Організація роботи персоналу.
* Продажі та консультування.
* Ділова комунікація.
* Робота з постачальниками.
* Планування та контроль завдань.
* Вирішення конфліктних ситуацій.
* Організаційні та управлінські навички.
* Швидке освоєння нових програм.

Освіта

Повна загальна середня освіта.

Додаткова інформація

* Зареєстрована як ФОП.
* Маю власний ноутбук і смартфон.
* Стабільний Wi-Fi.
* Готова працювати дистанційно 8 годин на день.
* Можу здійснювати робочі дзвінки за потреби.
* Готова опановувати CRM-системи та інші робочі інструменти.
* Зацікавлена у стабільній довгостроковій співпраці.