Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20928490/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2026 по нині (11 місяців)
MAUDAU, Дистанційно (IT)

Активний пошук, залучення та розвиток співпраці з новими B2B-партнерами й корпоративними клієнтами.
Проведення комерційних переговорів, виявлення потреб клієнтів та формування індивідуальних товарних
пропозицій.
Повний супровід клієнта на всіх етапах співпраці: від першого контакту й оформлення замовлення до
отримання товару.
Аналіз потреб клієнтів, розширення асортименту та збільшення товарної пропозиції для кожного партнера.
Розвиток довгострокових партнерських відносин і підтримка високого рівня клієнтського сервісу.
Робота з CRM-системами, 1C та Google Таблицями, ведення клієнтської бази й звітності.
Контроль виконання планових показників та ефективності роботи з клієнтами.

Менеджер з продажу

з 05.2022 по 06.2025 (3 роки 2 місяці)
GRAND ALUM, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультування клієнтів у шоурумі та телефоном, професійний підбір дверної продукції відповідно до потреб
замовників.
Підготовка комерційних пропозицій, розрахунок кошторисів та виставлення рахунків.
Приймання, супровід і контроль виконання замовлень на всіх етапах: від виробництва до доставки та
монтажу.
Координація роботи з виробничим, логістичним і монтажним підрозділами.
Робота з CRM-системою, ведення документації та контроль оплат.
Вирішення складних рекламацій, робота із запереченнями та підтримка високого рівня лояльності клієнтів.
Виконання та перевиконання планів продажів; розвиток клієнтської бази та іміджу бренду

Директор підприємства

з 12.2015 по 01.2018 (2 роки 2 місяці)
NAVY |, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Адміністрування інтернет-магазину, наповнення каталогу, додавання та редагування товарних позицій.
Створення, налаштування та супровід рекламних кампаній, організація email-розсилок та SMM.
Управління персоналом: участь у доборі, адаптації, навчанні та координації співробітників.
Обслуговування клієнтів (онлайн-чати, дзвінки), ведення звітності, представлення бренду на показах моди.
Аналіз продажів, виявлення слабких сторін.
Замовлення товару в магазин.
Ведення обліку.
Створення графіку для співробітників.
Проведення зустрічей з командою та налаштування роботи.

Менеджер з продажу

з 04.2007 по 04.2013 (6 років)
TESCOMA УКРАЇНА, Одеса (Роздрібна торгівля)

Розвиток та розширення мережі гуртових клієнтів, активний пошук і залучення нових партнерів.
Проведення комерційних переговорів, укладання та пролонгація договорів, контроль дебіторської
заборгованості.
Робота з обліковими системами 1С і CRM, аналітична звітність та контроль комерційних домовленостей.
Навчання торгових представників, контроль мерчандайзингу та участь у профільних виставках.

Освіта

МГЕУ

Економіка та управління, Менеджмент і маркетинг, Одеса
Вища, з 2006 по 2013 (7 років)

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Бажання вчитися і розвиватися
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Прямий продаж

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Болгарська — просунутий
• Польська — середній

Додаткова інформація

Менеджерка з продажів із понад 10-річним досвідом роботи у сфері роздрібної та гуртової торгівлі, а також у B2B-сегменті. Спеціалізуюся на активному залученні корпоративних клієнтів, розвитку партнерських
відносин, проведенні комерційних переговорів та управлінні клієнтською базою. Маю досвід роботи з CRMсистемами, підготовки комерційних пропозицій, супроводу замовлень і контролю бізнес-процесів.
Вмію визначати потреби клієнтів, знаходити ефективні рішення та будувати довгострокову співпрацю.
Відповідальна, комунікабельна, стресостійка, націлена на результат і досягнення бізнес-цілей.