Вікторія

ВІКТОРІЯ ВЛАДИСЛАВІВНА РАПУТА
Дніпро | Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи старшим менеджером у магазині брендового взуття — 2,5 роки. Працювала з клієнтами, CRM-системами та щоденними операційними процесами магазину. Володію навичками роботи з KeyCRM та EasyCRM, програмами Adobe Lightroom і Adobe Photoshop. Маю базове знайомство з Revit і Navisworks. Поєдную практичний досвід у сфері продажів та обслуговування клієнтів із вищою освітою.
ДОСВІД РОБОТИ
Старший менеджер магазину брендового взуття | 2,5 роки
• Консультування клієнтів, допомога з вибором товару та супровід продажів.
• Організація щоденної роботи магазину та координація робочих процесів.
• Робота з CRM-системами: ведення замовлень, клієнтської бази та обробка звернень.
• Контроль актуальності інформації щодо товарів і замовлень.
• Комунікація з клієнтами та вирішення поточних робочих питань.
ОСВІТА
Університет митної справи та фінансів (УМСФ), м. Дніпро
Бакалавр | 2022–2026
Освітній напрям: транспортні технології / логістика.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
CRM-системи: KeyCRM, EasyCRM
Офісні програми: Microsoft Word, Microsoft Excel (таблиці), Microsoft PowerPoint
Графічні редактори: Adobe Lightroom, Adobe Photoshop
Проєктне / BIM-ПЗ: Revit, Navisworks — базове знайомство
Робочі навички: Клієнтський сервіс, продажі, організація процесів, робота із замовленнями, ділова комунікація
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, уважність до деталей, організованість, комунікабельність, здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових інструментів і робочих процесів.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Готова розглядати пропозиції відповідно до досвіду та навичок. Формат роботи й бажану посаду можна уточнити під конкретну вакансію.