Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20942863/

Досвід роботи

Пакувальник

з 08.2024 по 05.2026 (1 рік 10 місяців)
Інтернет магазин, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Комплектація та пакування замовлень. -Пакування картин, у тому числі картин на підрамниках.
-Підготовка та відправлення замовлень через поштові служби. -Прийом та розбір вхідних посилок. -Сортування товару та визначення, до якого замовлення/клієнта він належить.
-Ведення обліку замовлень та контроль відповідності товару.

Оператор контакт-центру

з 08.2017 по 12.2019 (2 роки 5 місяців)
ТОВ " еккол", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор контакт-центру Vodafone (Під час навчання в університеті)
-Прийом та обробка вхідних дзвінків клієнтів.
-Консультація щодо послуг мобільного зв’язку.
-Реєстрація та оформлення заявок клієнтів.
-Робота зі зверненнями щодо проблем зі зв’язком.
-Опрацювання звернень щодо списань коштів та інших фінансових питань. -Робота з великою кількістю клієнтських звернень.
-Пошук рішень у нестандартних ситуаціях та передача звернень відповідним спеціалістам

Освіта

Чернігівський національний педагогічний ім.Т.Г. Шевченка

Психолого- педагогічний
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність
• Уважність

Додаткова інформація

Бажані умови роботи

- Графік роботи: з 9:00 до 16:00 (бажано) або до 17:00.
- Розглядаю віддалену роботу, за умови можливості виконувати обов'язки зі смартфона (комп'ютера наразі не маю).
- Шукаю стабільну роботу з передбачуваним графіком, оскільки маю дитину шкільного віку та повинна поєднувати роботу зі шкільним розкладом і позашкільними заняттями.

Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся та доводжу розпочаті завдання до кінця.