Anastasiya

Анастасія Хомʼяк-Дедишин
АНАЛІТИКА · ПРОЦЕСИ · ПРОДУКТ · FASHION

Профіль
Менеджерка на перетині fashion, маркетингу та операційного управління.
ФОТО Перетворюю дані на рішення й керую багатьма взаємопов’язаними процесами
одночасно. Чотири роки в EverHelp пройшла шлях від стильового консультанта до
Delivery Manager, що веде кілька продуктів і команд. Понад 6 років працювала зі
стилем з індивідуальними клієнтами, тому знаю, як люди вибирають, носять і купують
КОНТАКТИ
одяг. Зацікавлена в розвитку fashion-продукту, колекцій і бренду.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Чим можу бути корисна
Lviv
• Дані → рішення. Аналізую метрики, тренди й причини відхилень; бачу root cause та
ОСВІТА пропоную нові рішення та метрики для ефективності команд.
• Системне мислення. Одночасно веду 5 команд і 10 клієтнів із різними воркфлоу,
Master, Innovation Management
Kozminski University, Варшава,
швидко адаптуюся до нових вимог.
Польща · 2016–2018 • Побудова процесів. Створення воркфлоу, гайдлайнів та звітності там, де готових
Bachelor, Marketing інструментів не було раніше.
KEDGE University, Бордо, Франція • Погляд клієнта. 6+ років стилізації: продажі й повернення були частиною щоденної
· 2015–2016 роботи, вмію бачити очима покупця.
Bachelor, Management
Kozminski University, Варшава, Досвід роботи
Польща · 2013–2016
EverHelp · з листопада 2022
МОВИ
Delivery Manager чер 2025 – нині
Українська • Одночасно веду 5 команд (від 4 до 20 осіб) і близько 10 клієнтів із різних сфер та
рідна воркфлоу; наймаю людей
English • Керую операційною роботою портфеля клієнтських проєктів: навантаження,
IELTS 6.5, PTE B2 ресурси, графіки та цільові показники
Polski • Інтеграція нових клієнтів і процеси: гайди, онбординг команди, ескалації
високий рівень • Координую Team Leads, найм, адаптацію, контроль якості та розвиток
Deutsch • Аналізую KPI, прогнози й ризики; готую звітність і рекомендації для клієнтів
базовий рівень • Досліджую причини проблем за даними і пропоную рішення
• Супроводжую зміни процесів, ескалації та взаємодію між внутрішніми й зовнішніми
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
командами
• Multi-project operations
Quality Control Team Lead гру 2023 – чер 2025
• Team leadership • Очолювала команду контролю якості; розробила скоркарди, гайдлайни та
• Quality control стандарти оцінювання
• Workforce planning • Аналізувала результати оцінок: тренди, ризики, потреби в навчанні; проводила
• KPI & reporting коучин
• Customer insights • Впроваджувала покращення разом із тім-лідами, продуктом і Delivery-
• Process optimization менеджерами
• Change management Quality Control Manager бер – гру 2023
• Stakeholder relations • Оцінювала роботу Digital Style Consultants, створювала навчальні матеріали,
• Hiring & onboarding менторила агентів
• Fashion styling Digital Style Consultant лис 2022 – бер 2023
• Product & brand thinking
• Консультувала клієнтів щодо стилю та підбору образів в онлайн чаті
• Creative project
coordination • Досягала поставлених таргетів KPI
• Process improvement • Брала активну участь у розробці флоу для комунікації з клієнтами в чаті

ІНСТРУМЕНТИ

Zendesk, Notion, Jira, Asana, Trident Travel · Львів
Solid, Canva, ClickUp, Kaizo, AI Marketing Manager січ 2019 – лют 2022

• Цифрова стратегія, медіаплан, контент-плани; бюджети й контроль реклами (медіа,
SEO, соцмережі)
• Робота з підрядниками, копірайтерами, дизайнерами; ТЗ для розробки сайту
• Пошук медіа й переговори, організація подій, комунікація з клієнтами
Social Media Manager лют 2016 – серп 2017
• З нуля розвивала соціальні платформи команії: Instagram і Facebook, партнерства,
зростання онлайн-продажів

Vodafone Global Enterprise · Варшава
Recruitment Coordinator
серп 2017 – січ 2019
• Координувала рекрутингові процеси в міжнародному корпоративному середовищі.

FASHION ТА РЕЛЕВАНТНІ ПРОЄКТИ
Персональна стилістика та fashion-зйомки | 6+ років
2018 – 2025

• Робота з індивідуальними клієнтами, створення карт стилю, шопінг супровід, розбір
гардеробу, підбір образів, стилізація зйомок, формування візуальних концепцій.
• Робота на зйомках з такими брендами як Lady Di, IAM, Try ptashky, IPANTS, MILU
BRAND, OKSANA PIEKNA та інші
• Створили проєкт благодійний PROLISKY

Helen Marlen Group · Київ
Marketing Intern
черв – вер 2015
• Аналіз конкурентів та ринку
• Формування портрета потенційного клієнта
• Підготовка реквізиту для зйомок
• Асистент маркетингового відділу