Марина

МАРИНА МІНАЄВА
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи у соціальній сфері та багаторічний досвід професійної взаємодії з людьми. Працювала із сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах, консультувала клієнтів, працювала з документацією та інформацією. Відповідально ставлюся до виконання обов’язків, уважна до деталей, доброзичлива та вмію знаходити підхід до людей. Зацікавлена у подальшій роботі в соціальній сфері.
ДОСВІД РОБОТИ
Оцінювач-експерт
ТОВ «Ай Ломбард», Київ | 10.2021 — дотепер
Консультування клієнтів, оцінювання виробів із дорогоцінних металів, оформлення необхідної документації. Робота з клієнтською інформацією та дотримання внутрішніх процедур компанії.
Менеджер з кредитування
ТОВ «Ізі Кредит», Київ | 10.2016 — 08.2021
Консультування клієнтів щодо кредитних послуг, оформлення документації, робота з клієнтською інформацією та супровід клієнтів під час отримання послуг.
Менеджер з кредитування
Мікрокредитний центр БМ, Київ | 11.2015 — 10.2016
Консультування клієнтів, оформлення необхідної документації та робота з інформацією.
Спеціаліст із соціальної роботи
Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Деснянського району, Київ | 02.2013 — 04.2014
Робота із сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах. Комунікація з громадянами, робота зі зверненнями та необхідною документацією.
ОСВІТА
Академія муніципального управління
Спеціальність: менеджмент | Вища освіта | 2007–2013
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Комунікація та консультування громадян
• Робота із сім’ями та людьми, які потребують підтримки
• Опрацювання звернень і ведення документації
• Робота з клієнтською інформацією та персональними даними
• Взаємодія з людьми різних категорій
• Впевнене користування ПК
• Уважність до деталей та дотримання робочих процедур
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, доброзичливість, комунікабельність, уважність, організованість, стресостійкість, тактовність, уміння працювати з людьми.