Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2153768/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2025 по нині (10 місяців)
ТОВ БіЕфДжі, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Виробництво і продаж ергономічних крісел ТМ Кулік Систем

Обов’язки:
- якісне обслуговування покупців, надання кваліфікованої консультації щодо конструктивно-експлуатаційних особливостей використання та споживчих якостей крісел ТМ Кулік Системс (локація Будинок Меблів);
- дотримання трудової дисципліни згідно з робочим графіком;
- прийом, обробка замовлень з подальшим виставленням рахунків контрагентам та здійснення розрахунків (готівковий та безготівковий розрахунок).

Результат (об’єм продажу):
Травень 2025 - 67171 грн.
Червень 2025 - 85671 грн.
Липень 2025 - 282352 грн.
Серпень 2025 - 161029 грн.
Вересень 2025 - 94882 грн.

Продавець-консультант

з 02.2024 по 12.2024 (11 місяців)
Роллотекс, ТОВ (ролети та жалюзі), Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обов’язки:
- якісне обслуговування покупців, надання кваліфікованої консультації щодо конструктивних особливостей та споживчих якостей продукції ТМ Rollotex (готовий виріб та по індивідуальному замовленню) в Олді (ТРЦ Ретровіль);
- дотримання трудової дисципліни згідно з робочим графіком виконуваної роботи;
- прийом та обробка замовлень з подальшим виставленням рахунків контрагентам;
- надання консультацій стосовно технічних особливостей готових виробів та їх використання.

Продавець-консультант

з 02.2023 по 11.2023 (10 місяців)
ТОВ Елемент Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
• продавати лакофарбові матеріали відповідно до плану продажу;
• виконання посадової інструкції та трудової дисципліни.

Результат діяльності (об'єм продажу / роздрібна ціна):
Березень 2023 - 42451 грн.
Квітень 2023 - 83176 грн.;
Травень 2023 - 96444 гн.;
Червень 2023 - 119806 грн.;
Липень 2023 - 95257 грн.;
Серпень 2023 - 133503 грн.

Менеджер по продажам

з 08.2021 по 11.2021 (4 місяці)
ООО Ремос, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• операционное обслуживание действующих контрагентов (рекламации и т.д.);
• поиск новых контрагентов;
• первичная бухгалтерия (РН, ВН и т.п.);
• разработка и согласование с контрагентами промо-акций и других маркетинговых мероприятий;
• юридическое сопровождение подписания Договоров и их пролонгация;
• согласование Торговых условий.
Результат:
• Сентябрь - 199298 грн.
• Октябрь - 154787 грн.
• Ноябрь - 201000 грн.
Причина прекращения сотрудничества:
• по истечении испытательного срока, собственники предприятия отказались от моих услуг, при этом с моей стороны я также принял решение прекратить сотрудничество с ООО Ремос (в процессе выполнения своих должностных обязанностей выявил некоторое количество "слабых мест" предприятия, которые значительно снижают уровень конкурентоспособности).

Продавец-консультант (Niche эксперт)

з 09.2019 по 07.2020 (11 місяців)
ООО Эгзагон, Киев (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
• продавать «нишевую» парфюмерию в соответствии с плановой долей продаж;
• добросовестно выполнять должностную инструкцию;
• выполнять внутренние правила работы в магазине;

Результат (плановая доля продаж 30%):
• Сентябрь 2019 – 27 % от персональной доли продаж;
• Октябрь 2019 – 8 % от персональной доли продаж;
• Ноябрь 2019 – 13 % от персональной доли продаж;
• Декабрь 2019 – 20 % от персональной доли продаж;
• Февраль 2020 – 23 % от персональной доли продаж.

Продавец-консультант / Внутренний тренер

з 11.2016 по 05.2019 (2 роки 7 місяців)
ТОВ Бомонд Групп, Киев (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
• продавать товары согласно планам продаж;
• соблюдение правил трудовой дисциплины;
• выполнение внутренних стандартов обслуживания и должностной инструкции;
• проводить тренинг для сотрудников компании в офисе, а также проводить «полевое» обучение на рабочем месте сотрудника (наставничество);
• вести обучающую платформу компании (внесение данных, контроль успеваемости «подопечных», обновление и разработка обучающих программ, онлайн-тесты и т.д.).

Достижения:
• Январь 2017 – 106 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2017 – 100 % выполнения плана продаж;
• Март 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2017 – 30 % выполнения плана продаж;
• Май 2017 – 11 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2017 – 64 % выполнения плана продаж;
• Июль 2017 – 25 % выполнения плана продаж;
• Август 2017 – 20 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2017 – 32 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2017 – 8 % выполнения плана продаж;
• Ноябрь 2017 – 113 % выполнения плана продаж;
• Декабрь 2017 – 119 % выполнения плана продаж;
• Январь 2018 – 108 % выполнения плана продаж;
• Февраль 2018 – 109 % выполнения плана продаж;
• Март 2018 – 42 % выполнения плана продаж;
• Апрель 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Май 2018 – 82 % выполнения плана продаж;
• Июнь 2018 – 77 % выполнения плана продаж;
• Июль 2018 – 80 % выполнения плана продаж;
• Август 2018 – 73 % выполнения плана продаж;
• Сентябрь 2018 – 74 % выполнения плана продаж;
• Октябрь 2018 – 70 % выполнения плана продаж.

Продавец-кассир

з 04.2015 по 05.2016 (1 рік 2 місяці)
ООО «ЭпицентрК», Киев (Розничная торговля)

Обязанности:
• выкладка товара, наличие ценников и их соответствие;
• профессиональная консультация покупателей, сотрудников и высшего руководства по выбору косметических средств (секция косметики по уходу за лицом и телом);
• проверка ценников на наличие наклейки МТ (мертвый товар);
• сканирование ценников на их соответствие;
• осуществление плановых и внеплановых заказов товара;
• осуществление возвратов (обмена) товара поставщикам;
• контроль сроков годности;
• проведение мастер-класса по нанесению макияжа;
• коммуникация с поставщиками с целью решения организационных и производственных вопросов;
• дополнительная ответственность за такую группу товаров, как парфюмерия (выкладка, ценники, чистота);
• влажная уборка шкафов с косметикой (9 шкафов);
• осуществление кассовых операций

Администратор

з 02.2014 по 10.2014 (9 місяців)
Студия красоты U’Studio, Киев (Красота, фитнес, спорт)

Обязанности:
• обеспечение записи клиентов
• контроль прихода и ухода мастеров
• обеспечение дополнительного сервиса для клиентов (приготовление кофе или чая, заказ еды в ресторане и тд. и т.п.)
• осуществление продажи домашнего ухода различных косметических средств
• ведение базы данных
• проведение денежных операций (нал и безнал)
• проведение инвентаризации расходных материалов
• формирование заявок поставщикам
• контроль соблюдения и выполнения персоналом стандартов обслуживания
• информирование клиентов об услугах и акциях Студии красоты

Менеджер по продажам

з 02.2013 по 11.2013 (10 місяців)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• поиск новых клиентов (клиники, салоны красоты, косметологические кабинеты и т.п.);
• организация и проведение мастер-классов на территории заказчика;
• оптимизация веб-сайта;
• курьерская доставка заказанной продукции;
• организация совместных акций стимуляции продаж косметики с существующим клиентом.

Менеджер по продажам

з 10.2009 по 09.2010 (1 рік)
ООО Интеркомсервис, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
- поиск новых клиентов (клиники, салоны красоты, косметологические кабинеты и т.п.);
- сопровождение и поддержка существующих клиентов.

Визажист-консультант

з 10.2006 по 12.2007 (1 рік 3 місяці)
ДП Селдико Украина, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
• выполнение плана продаж;
• нанесение косметических и декоративных средств постоянным покупателям Dior в ТС Брокард, Бонжур, Жан, Бомонд;
• консультация клиентов по всей группе товаров Dior;
• командировки по всей Украине

Оператор SPA капсулы

з 09.2005 по 10.2006 (1 рік 2 місяці)
ПрАТ СОК Монитор (Клуб 5 Элемент), Киев (Краса, фітнес, спорт)

Обязанности:
- добросовестное выполнение должностной инструкции;
- обслуживание посетителей согласно внутренних стандартов.

Освіта

Киевский Национальный Университет Технологий и Дизайна

Факультет Предпринимательства и Права; Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность, Киев
Вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Степень высшего образования: магистр
Специальность: Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность
Образовательная программа: Предпринимательство и сервисная деятельность
Отрасль знаний: Управление и администрирование
Уровень квалификации: Второй (магистерский) уровень высшего образования, которое отвечает восьмому уровню Национальной рамки квалификации. Способность особы решать сложные задачи и проблемы в определенной отрасли профессиональной деятельности или в процессе обучения, которое предусматривает проведение исследований и/или осуществление инноваций и характеризуется неопределенностью условий и требований.

Додаткова освіта та сертифікати

Профессия – внутренний тренер (квалификация: наставник)

2017, 5 дней (40 часов)

Знання і навички

• MS Office
• 1С:Бухгалтерия
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Риси характеру:
- комунікабельний;
- вміння висловлювати свої думки (усно та письмово);
- тактовний;
- відповідальний;
- самоорганізований;
- дисциплінований;
- миролюбний;
- аналітичний склад розуму (любов до фактів).

Захоплення:
- малюнок (графіка);
- спеціалізована література в галузі композиції костюма, психології, підприємництва та управління;
- настільний теніс.