Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2224495/

Досвід роботи

Менеджер з розвитку

з 08.2014 по нині (12 років)
Panini Grill (Sushi24), Київ (Харчова промисловість)

- Розвиток та розширення мережі
- Оптимізація процесів виробництва
- Розробка технологій виробництва
- Розробка технологічних карт приготування блюд
- Управління підрозділом, виробництвом (за відсутності прямих керівників)
- Ведення звітності
- Ведення каси/касової звітності
- Проведення контролю якості продукції
- Пошук персоналу, проведення співбесід (за відсутності HR)
- Навчання персоналу
- Проведення тренінгів
- Розробка системи оцінок персоналу
- Проведення оцінки персоналу
- Робота з клієнтами
- Робота з постачальниками: моніторинг цін, альтернативної продукції/постачальників
- Замовлення продукції, контроль залишків продукції на виробництві
- Проведення фотосесій продукції
- Моніторинг конкурентів (ціни, умови роботи, тощо)
- Розробка санітарних норм
- Розробка стандартів обслуговування
- Розробка плану по розміщенні обладнання, планування інтер'єру
- Робота з підрядниками
- Розвиток компаній в соціальних мережах (реєстрація, налаштування акаунтів, проведення розіграшів, розміщення постів (Facebook, Instagram, VK))
- Налаштування рекламних кабінетів
- Моніторинг ефективності соціальних мереж, реклами, постів
- Робота з експедиторами
- Планування маршрутів по доставки продукції.

Тренінг менеджер, тренер

з 04.2014 по 07.2014 (4 місяці)
Redmond, Київ (IT)

- Розробка тренінгів
- Проведення тренінгів
- Навчання персоналу
- Атестація персоналу
- Розробка системи навчання
- Розробка презинтацій
- Проведення презинтацій.

Менеджер

з 03.2011 по 04.2014 (3 роки 2 місяці)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління колективом
- Навчання персоналу та адаптація
- Оцінка персоналу та атестація
- Розвиток персоналу
- Складання розкладу змін
- Проведення тренінгів: Якість обслуговування, Якість продукції, Чистота та Доступність
- Організація та проведення презентацій
- Складання графіків навчання
- Налагодження ефективної комунікації серед персоналу
- Мотивація в колективі
- Інвентаризація та контроль обладнання, калібрація обладнання
- Спілкування та реабілітація відвідувачів
- Інноваційний вклад в розвиток компанії (Банка ідей МакДональдз)
- Бізнес-планування, контроль виконання плану з оптимізації відходів
- Контроль товарообігу
- Замовлення продукції та контроль своєчасної постачання
- Переміщення продукції між підрозділами
- Активна участь в життєдіяльності МакДональдз.

Менеджер по персоналу / Менеджер по работі з клієнтами

з 11.2010 по 03.2011 (5 місяців)
ООО Автоклуб Україна, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- продаж послуг Автоклубу (евакуатор, послуги автосервісу)
- укладання договорів з клієнтами, подальший супровід
- планування та організація зустрічей
- навчання персоналу та їх підбір
- оформлення персоналу
- проведення тренінгів
- залучення нових клієнтів
- ведення та актуалізація бази даних клієнтів.

Менеджер по персоналу / Супервайзер

з 01.2010 по 11.2010 (11 місяців)
ТД «Мегаполіс», Київ (Харчова промисловість)

- Розподіл товарів в мережах магазинів партнерів
- Контроль мерчендайзерів в мережах магазинів
- Набір мерчендайзерів на роботу
- Навчання та адаптація нових працівників
- Проведення семінарів по збільшенню продажів
- Налагодження комунікації в колективі
- Організація заходів відпочинку для співробітників.

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Фізико-математичний, Київ
Незакінчена вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Незакінчена вища освіта.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси менеджмента BSM (Макдональдз)

Квітень 2013, 2 тижні

Основи менеджера керівника

Січень 2010, 2 тижні

Базовий курс по Техніці продажів

2014, один тиждень

Знання і навички

• MS Office
• Facebook
• Google
• SMM
• Google Analytics
• Twitter
• Комунікабельність
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Водійські права кат. B
• Дисциплінованість
• Стратегічне планування
• Розвиток продажу
• Робота в команді
• Висока працездатність
• Доброзичливість
• Проведення презентацій
• Наполегливість
• Підбір персоналу
• Орієнтація на результат
• Чесність
• Управління на основі довіри та поваги
• Розробка авторської системи навчання персоналу
• Розробка авторської системи оцінки персоналу
• Неконфліктність
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий

Рекомендації

Ольга

Ольга

HR-керівник, Panini Grill

Додаткова інформація

Відстрочка від мобілізації
Водійське посвідчення категорії B
Відповідальний
Цілеспрямований
Пунктуальний
Володію ефективною комунікацією
Маю досвід вирішення конфліктних ситуацій
Активна життєва позиція
Вмію працювати в команді
Вмію реабілітувати команду
Вмію мотивувати команду
Працюю на результат
Ставити SMART цілі (Конкретні, Вимірювані, Досяжні, Релевантні, Обмежені у часі)
Вмію ефективно управляти колективом/командою
Вмію аналізувати
Відповідальний за якість виконаної роботи
Висока працездатність
Креативне мислення