Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2291038/

Досвід роботи

Администратор по вводу данных сети магазинов

з 03.2017 по нині (9 років 7 місяців)
Сырное королевство / Дабл Ф Групп, ООО, Киев (Розничная торговля)

Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей
Разработка предложений, направленных на увеличение оборота и оптимизацию работы магазинов
Анализ организации и контроля эффективной работы магазинов

Администратор доставки

з 03.2016 по 03.2017 (1 рік)
Mamamia, pizzaria, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

подтверждение заказов
составление маршрута движения водителей
контроль качества продукции
контроль своевременной доставки заказов

Менеджер по работе с клиентами

з 09.2014 по 02.2016 (1 рік 6 місяців)
ТОВ"Лизинговая компания"Еталон", Киев (Финансы, банки, страхование)

работа по всем направлениям с договорами клиентов компании

Менеджер по продажам

з 05.2014 по 08.2014 (4 місяці)
ТОВ"Студио Модерна" (Телемагазин "Топ Шоп")

Продажа и продвижение товаров компании

Специалист по экспертной работе с абонентами.

з 10.2008 по 12.2013 (5 років 3 місяці)
Компания «Воля» ТОВ «Телесвіт». (Телекоммуникации, связь)

Работала с абонентами, консультировала по вопросам услуг компании, вела корпоративных клиентов, заключала контракты на обслуживание. Обучала персонал компании.Была неоднократно лучшим сотрудником месяца,квартала,полугодия.

Главный бухгалтер одного из подразделений.

з 01.2008 по 09.2008 (9 місяців)
ООО «Производственно-кондитерский Комбинат «Нивки». (Производство)

Вела бухгалтерский и налоговый учет в полном объеме.Опыт работы в системе «Клиент-банк».

Бухгалтер-кассир.Совмещала – менеджер по персоналу

з 06.2004 по 12.2007 (3 роки 7 місяців)
ЗАО СТО «Добробут». (Автобизнес и автосервис)

Обязанности: организация и ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (прием, увольнение, перевод, оформление отпусков всех видов, положения, должностные инструкции, табель учета рабочего времени, воинский учет, график отпусков); учет, заполнение и хранение трудовых книжек, личных дел сотрудников, подготовка всех видов отчетности в государственные органы по кадровым вопросам.

Освіта

Киевский национальный университет им. Тараса Шевченка.

Специальность «Картография», квалификационный уровень «специалист» (приобрела квалификацию менеджера, картографа, географа)., Киев
Вища, з 1993 по 1999 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Университет экономики и права «КРОК». Программа «Менеджер по персоналу».

Февраль – март 2014г

Sales Boot Camp - "Профессия "Direct-manager".Сертификат с отличием

10 недель, 2021г.

"Администратор онлайн-школ" Курс Марии Лебедевой. Сертификат.

2021г.

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• Работа с оргтехникой
• 1С ЗУП
• КЗоТ Украины
• - ведение продаж: знание 1С и IP телефонии
• - умею выстраивать воронку продаж в Instagram-direct
• - разрабатываю скрипты продаж
• - умею работать со всеми видами возражений
• - работаю и внедряю CRM систему
• - определяю KPI, замеряю NPS, улучшаю показатель LTV .

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Мои soft skills:
- Умение убеждать.
- Способность к обучению, готовность к новым знаниям.
- Уверенность в себе, коммуникабельность.
- Порядочность, честность.
- Стрессоустойчивость, способность решать конфликтные ситуации.
- Амбициозность, целеустремленность, нацеленность на результат.
- Активность.
- Гибкость.
- Нестандартное мышление.
- Способность работать в команде.
- Эмпатия и эмоциональный интеллект.
- Креативность .
- Дисциплина.