Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2386866

Досвід роботи

Фахівець(оператор)

з 10.2015 по 03.2018 (2 роки 5 місяців)
Нова Пошта, Луцьк (Транспорт, логістика)

-оформлення товаро-транспортних накладних;
- постійне спілкування з клієнтами;
- робота з касовими апаратами (РРО,КОРО);
- заповнення касової документації
- видача грошових переказів;
- проведення розрахунків з клієнтами;
- швидке обслуговування клієнтів;
- вирішення конфліктних ситуацій

Офіс-менеджер

з 08.2015 по 09.2015 (1 місяць)
Продюсерський центр "Твій Шанс", Луцьк (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- виконання розпоряджень керівника
- створення баз клієнтів
- активне залучення клієнтів
- обдзвон бази клієнтів
- відповідь на вхідні дзвінки
- пошук співробітників
- онлайн-переписка з закордонними організаціями та відомими людьми(англійською мовою)
- переклад документів з української на англійську та навпаки

Освіта

Національний університет "Острозька академія"

Факультет політико-інформаційного менеджменту,документознавство та інформаційна діяльність, Острог
Вища, з 2015 по 2017 (1 рік 9 місяців)

Магістр документознавства та інформаційної діяльності,фахівець інформаційних ресурсів,менеджер інформаційно-комунікаційних технологій

СНУ імені Лесі Українки

Інститут іноземної філології. Мова та література (англійська), Луцьк
Незакінчена вища, з 2011 по 2015 (3 роки 9 місяців)

У 2015 закінчила СНУ імені Лесі Українки та здобула кваліфікацію бакалавра філології (англійська,німецька мова)(денна форма навчання)

Національний університет "Острозька академія"

Документознавство та інформаційна діяльність, Острог
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (3 роки 9 місяців)

У 2014 році закінчила Національний університет "Острозька академія" за напрямом підготовки "Документознавство та інформаційна діяльність" та здобула кваліфікацію бакалавра документознавства та інформаційної діяльності.

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — середній

Додаткова інформація

- досвід швидкого обслуговування клієнтів
•уміння ладити з людьми різної вікової категорії;
•уміння вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами
•уміння працювати в стресових умовах.

Додаткова інформація: надаю послуги з репетиторства (англійська та німецька мови).