Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2509114/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 10.2024 по 01.2026 (1 рік 4 місяці)
Волонтерство

Військовослужбовець

з 02.2022 по 09.2023 (1 рік 8 місяців)
ТРО, Київ (Сили оборони)

Продакт-менеджер

з 02.2017 по 09.2024 (7 років 8 місяців)
ТОВ Гера, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Продаж маркувального обладнання та програмного забезпечення.
- Консультування клієнтів та підбір технічних рішень.
- Розвиток дилерської мережі та підтримка чинних партнерів.
- Формування КП, ТЗ, договорів та презентацій.
- Контроль постачання, термінів виконання та дебіторської заборгованості.
- Аналіз ринку та конкурентного середовища.
Досягнення:
• Збільшив активну дилерську мережу на 30%.
• Щорічно виконував план продажів на рівні 95–110%.
• Скоротив кількість затримок поставок через впровадження контролю логістичних етапів.
• Підвищив рівень повернення клієнтів завдяки якісному технічному супроводу.

Менеджер з продажу

з 02.2016 по 08.2016 (7 місяців)
ТОВ Фидес, Київ (IT)

Функціонал:
- Продаж обладнання та послуг на базі 1С.
- Консультування клієнтів з автоматизації бізнес-процесів.
- Ведення бази клієнтів та формування звітності.
- Виконання планів продажів.
Досягнення:
• Підвищив конверсію звернень у продаж на 20%.
• Оптимізував ведення CRM, що дозволило скоротити час реакції на запити клієнтів.

Керівник відділення

з 02.2012 по 08.2014 (2 роки 7 місяців)
Воля, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Функціонал:
- Організація роботи центру обслуговування та продажів.
- Управління персоналом, навчання та контроль стандартів.
- Робота зі складом обладнання, проведення інвентаризацій.
- Врегулювання складних клієнтських ситуацій.
- Контроль виконання KPI.
Досягнення:
• Підвищив ефективність відділення на 25% через оптимізацію процесів.
• Зменшив кількість скарг завдяки оновленому алгоритму роботи з клієнтами.
• Команда стабільно виконувала та перевиконувала план продажів.

Менеджер центра обслуговування та продажів

з 04.2008 по 01.2012 (3 роки 10 місяців)
Воля, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Функціонал:
- Активний продаж послуг компанії та обладнання.
- Консультування клієнтів щодо технічних рішень.
- Підтримка та утримання існуючих клієнтів.
- Формування звітів та ведення клієнтських звернень.
Досягнення:
• Протягом трьох років стабільно виконував KPI на 100%.
• Підвищив рівень утримання клієнтів на 15%.

Освіта

Відкритий міжнародний університет розвитку людини «УКРАЇНА»

Еколого-економічний моніторинг, інженер по використанню комп'ютерів, Київ
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Київський технікум інформаційних систем і технологій

Конструювання і виробництво електронно-обчислювальної техніки, технік електронік, Київ
Середня спеціальна, з 2000 по 2004 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Training For Business

2012

Знання і навички

• • MS Office (Excel
• Word
• PPT) • 1С – впевнений користувач • CRM

Знання мов

Українська — просунутий

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Активний відпочинок, туризм, рибалка