Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2579238/

Досвід роботи

Керівник відділу сервісу навантажувальної техніки

з 08.2025 по 10.2026 (1 рік 3 місяці)
Tekpower, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Управління регіональною мережею сервісних центрів (Дніпро, Київ, Львів)

- Управління командою та регіональною структурою:

Керівництво крос-функціональною командою (менеджери, сервісні інженери, механіки) загальною чисельністю 15 осіб.

Організація та координація роботи філіалів у Дніпрі, Києві та Львові, забезпечення ефективної взаємодії між регіонами.

Підбір, навчання, адаптація та мотивація персоналу, оцінка ефективності роботи (KPI).

- Організація сервісних процесів та технічного обслуговування:

Управління повним циклом сервісного обслуговування та ремонту (планове ТО, поточний і капітальний ремонт) навантажувальної та складської техніки.

Контроль дотримання високих стандартів якості робіт та норм техніки безпеки у всіх філіалах.

- Комерційна діяльність та робота з клієнтами:

Супровід ключових клієнтів у регіонах, розрахунок кошторисів, підготовка комерційних пропозицій та укладання договорів.

Вирішення складних технічних та організаційних питань, мінімізація простоїв техніки клієнтів.

- Управління ресурсами та логістикою:

Планування, контроль та оптимізація закупівель запчастин, витратних матеріалів і мастил для забезпечення філіалів.

Управління складськими залишками в регіонах.

Фінансова звітність та оптимізація:

Ведення управлінської та фінансової звітності по відділу, формування та контроль бюджету.

Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів задля підвищення рентабельності сервісу.

Керівник відділу запасних частин

з 01.2019 по 08.2025 (6 років 8 місяців)
ТОВ "ТЕКМАН", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

2023р. - 2025р. Керівник сервісного центру
- Організація роботи сервісного центру та відділу продажу запчастин
- Бюджетування та розробка мотивації співробітників відділу
- контроль за виконанням планових показників, перемовини з ключовими клієнтами.
- робота з дебіторською та кредиторською заборгованістю. Організація оптимальних умов роботи сервісу під час війни.
Вирішення технічних питань з ремонтів та сервісного обслуговування.

2019 р. - Керівник відділу запасних частин (закупівля та продаж).
*Організація роботи та управління відділом запасних частин
*Планування та бюджетування
*Виконання планів продажу по відділу та сервісу в цілому
*Консультація сервісних механіків з технічних питань.
*Вирішення технічних та спірних питань з клієнтами.
*Проведення переговорів з постачальниками та клієнтами, укладання договорів на постачання
*Контроль за взаєморозрахунками з клієнтами та постачальниками
*Формування складських запасів запасних частин відповідно до матриці брендів
*Робота з іноземними постачальниками запасних частин та витратних матеріалів,
*Формування оптимальних каналів та організація постачання запасних частин з Європи та Азії.

Керівник відділу запасних частин до навантажувальної техніки

з 11.2011 по 01.2019 (7 років 3 місяці)
ТОВ "Демікс", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

2016 - 2019 виконуючий обов'язки керівника сервісу.
* Організація роботи сервісу, складання бюджету, контроль виконання планових показників бюджету, комплектація сервісу новими автомобілями, інструментом та матеріалами.

2014р - керівник відділу запасних частин (закупівлі та продажу).
*Організація роботи та управління відділом запасних частин
*Планування та бюджетування
*Виконання планів продажу по відділу та сервісу в цілому
*Вирішення технічних та спірних питань з клієнтами.
*Проведення переговорів з постачальниками та клієнтами, укладання договорів на постачання
*Контроль за взаєморозрахунками з клієнтами та постачальниками
*Формування складських запасів запасних частин відповідно до матриці брендів
*Робота з іноземними постачальниками запасних частин та витратних матеріалів,
*Формування оптимальних каналів та організація постачання запасних частин з Європи та Азії.

2012-2019. менеджер із закупівель запчастин. Формування складських запасів, укладання договорів, постачання товарів з України і іноземних постачальників, формування оптимальних каналів поставки, ведення первинної документації.

2011-2012р. - товарознавець, Підбір запчастин за каталогами, пошук аналогів.

Системный администратор

з 08.2008 по 11.2011 (3 роки 4 місяці)
ООО "АСК" (торговая компания)

Главный специалист по системному администрированию

з 10.2005 по 08.2008 (2 роки 11 місяців)
Областной центр занятости (Государственные организации)

Освіта

Дніпровський державний аграрно-економічний університет

Агроінженерія, Дніпро
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

ДГУ

Инженер-системотехник, Днепропетровск
Вища, з 2001 по 2004 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Техника продаж

2014г

Знання і навички

• 1С
• Пользователь ПК
• Альфа-Авто

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Управління: досвід побудови та масштабування роботи сервісних центрів з нуля, бюджетування, робота з KPI та мотивацією персоналу.

Технічна експертиза: впевнений користувач 1С, Альфа-Авто, ПК; глибоке розуміння специфіки обслуговування складської та навантажувальної техніки.

Особисті якості: стратегічне мислення, орієнтація на результат, розвинені навички ведення переговорів та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами й постачальниками.

Наявність водійського посвідчення (кат. B) та особистого авто.