Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2656834

Досвід роботи

Оператор call-center

з 12.2016 по 11.2019 (2 роки 11 місяців)
1CallCenter, Киев (продажи)

*Телефонные продажи
*Ввод в базу данных полученной информации
*Наставничество стажеров

Ведущий менеджер отделения

з 02.2003 по 07.2014 (11 років 5 місяців)
ПАО КБ ПРИВАТБАНК, Знаменка (Финансы, банки, страхование)

•Обслуживание физических лиц:
открытие и закрытие вкладов;
•Операции с пластиковыми картами:
выпуск и обслуживание пенсионных,социальных,з/пл карт;
заведение и обслуживание кредитных карт;
•Срочные переводы;
•Заведение регулярных платежей;
•Продажа банковских ,не банковских продуктов (страховки,топливные карты);
•Открытие банковских счетов;
•Проверка документов дня.

С 2006 года по 2013 руководитель отделения гр. Б
Подбор сотрудников, первичное собеседование.
Управление процессом работы отделения, планирование, заключение договоров с корпоративными клиентами, развитие подчиненных отделений. Контроль их функционирования.

Освіта

институт регионального управления и экономики

Специалист по учету и аудиту, Кировоград
Вища, з 2002 по 2004 (1 рік 9 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, пунктуальная, исполнительная, ответственная, организованная, целеустремленная. Имею творческий подход к исполнению задания. Быстро обучаюсь.
Имею навыки ведения переговоров, навыки активных продаж, навыки убеждения и работы с возражениями.