Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2750594

Досвід роботи

Руководитель отдела качества и квалификации и талант-центра

з 07.2020 по 11.2020 (4 місяці)
Star Time Group, Одеса (Освіта, наука)

- психологическая поддержка и решение конфликтных ситуаций между учениками, родителями и сотрудниками;
- проведение телефонных опросов по качеству и аналитика полученной информации;
- решение проблем клиентов и внутри коллектива;
- контроль выполнения принятых решений по качеству и учебному процессу;
- организация учебного процесса в талант-центре;
- ведение контроля начисления зарплат педагогам талант-центра, сотрудничество с финансистом.

Специалист по работе с ВИП-клиентами

з 04.2018 по 04.2020 (2 роки)
VFS Global, Дубай (Визовый центр)

- консультирование и обслуживание ВИП-клиентов;
- решение проблем ВИП-клиентов, улаживание конфликтов, срочное реагирование на их жалобы и работа по их устранению;
- презентация программы для привилегированных клиентов;
- работа по популяризации программы для привилегированных клиентов;
- регистрация и персональное консультирование клиентов в программ для привилегированных клиентов.

Промоутер парфюмерии

з 10.2016 по 01.2018 (1 рік 3 місяці)
Gulf Beauty - Euroitalia, Дубай (Роздрібна торгівля)

- работа по презентации парфюмерии брендов Versace, Moschino, Missoni;
- консультирование клиентов по парфюмерии;
- ассистирование клиентам в отделах парфюмерии ведущих магазинов в крупных молах Дубая (Paris Gallery, Harvey Nichols, Bloomingdales);
- развитие и поддержка имени брендов;
- продажа парфюмов.

Хостес

з 03.2015 по 09.2016 (1 рік 6 місяців)
Iris Restaurant Management, Абу-Даби (F&B)

- сверка листа резерваций;
- встреча и сопровождение к столику гостей;
- консультирование и ассистирование клиентам с выбором стола;
- контроль сервировки.

Старший Администратор

з 10.2012 по 01.2015 (2 роки 3 місяці)
Star Time, Одеса (Детский шоу-бизнес)

- организация учебного процесса;
- оформление, консультирование и информирование учеников и участников телепроектов;
- организация подготовки к выступлениям учеников и участников телепроектов;
- психологическая поддержка и разрешение конфликтных ситуаций в среде учеников и преподавателей, участников проектов и их групп поддержки;
- работа с партнерами;
- ведение деловой переписки;
- составление и ведение внутренней документации;
- ведение кассовой дисциплины;
- организация фирменных мероприятий клубного формата;
- авторская и редакционная работа на сайте центра;
- подготовка и организация творческих групп из учеников с родителями для участия в международных фестивалях, в т.ч. документальное сопровождение;
- организация группового зимнего отдыха учеников и родителей;
- организация и контроль летнего отдыха в детском творческом лагере Star Time Camp;
- разработка культурной программы на отдыхе и ее внедрение;
- разработка положений для проектов и телепроектов, их основные описания;
- разработка текста для рекламных роликов;
- эскорт звезд эстрады;
- администрирование страниц и групп в социальных сетях;
- написание закадрового текста и текстов для ведущей;
- помощь режиссеру;
- организация и работа с актерами массовых сцен;
- организация работы команды на съемочной площадке;
- контроль рабочих материалов и процесса монтажа;
- контроль соответствия выпуска телепроектов сетке вещания;
- организация размещения серий на телеканалах, официальном сайте и в социальных сетях.
Соавтор сценария телепроекта «Я – Артист» (указана в титрах, 2014-2015)
Отмечена Благодарностью собствениика «за активное участие в развитии Центра» (2013)

Телеведущая программы

з 05.2011 по 06.2012 (1 рік 1 місяць)
ТРК Глас, Одеса (ЗМІ, медіа)

- подготовка и проведение телеэфиров;
- подготовка видеосюжетов;
- написание закадрового текста.

Освіта

Одесский национальный политехнический университет

Гуманитарный факультет, кафедра культурологии и искусствоведения, Одеса
Вища, з 2008 по 2014 (5 років 4 місяці)

Форма обучения - дневная, диплом бакалавра - с отметкой, специализация магистратуры - телеисеусство.

Додаткова освіта та сертифікати

Школа радио на Авторадио Дубай

2019, 4 месяца

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Інвалідність

Третя група.
Инвалидность по зрению. Запрещены физические нагрузки любые и очень длительная работа за компьютером без перерыва. Не мешает быть лучшей в работе

Додаткова інформація

Профессиональные навыки:
•коммуникабельность,
•грамотность речи,
•раскованность перед телекамерами,
•написание текстов различной стилистики,
•создание, оформление и ведение документации,
•разработка и организация мероприятий и путешествий,
•организация рабочего процесса,
•организация творческого процесса,
•ведение переговоров.

Личные качества:
ответственность, добросовестность, честность, работоспособность, коммуникабельность, гибкость, общительность, уверенность, творческий подход, доброжелательность, стремление к совершенствованию навыков и знаний, склонность к анализу.