Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2020 по нині (5 років 9 місяців)

-Прийом телефонних дзвінків,
-Запис, прийом, обслуговування та розрахунок клієнтів, спілкування під час очікування на ресепшині.
- Інформування пацієнтів про послуги центру, вартість.
- Координація пацієнтів за схемами лікування та обстеження.
- Введення та контроль бази даних пацієнтів(Excel)
- Контроль та закупівля косметичних засобів, канцелярії, госп.частини.
- Продаж послуг та косметичних засобів (проведення в 1С).
- Формування щоденних звітів.
- Робота в соц..мережах, форумах.
- Вирішення внутрішніх організаційних питань.
- Контроль за дотриманням чистоти.
- Виконання адміністративних доручень керівництва.
- Допомога у плануванні корпоративних заходів.

Менеджер з адміністративної діяльності

з 06.2015 по 08.2020 (5 років 3 місяці)
ПП «ЕПАД», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

запис, прийом, обслуговування та розрахунок клієнтів, спілкування під час очікування на рецепції.
• інформування пацієнтів про послуги клініки, вартість.
• координація пацієнтів за схемами лікування та обстеження.
• введення та контроль бази даних пацієнтів (в 1С).
• контроль та закупівля косметичних засобів, госп.частини.
• продаж послуг та косметичних засобів (проведення в 1С).
• формування щоденних звітів.
• робота в соц..мережах, форумах.
• вирішення внутрішніх організаційних питань.
• контроль над дотриманням чистоти.
• виконання адміністративних доручень керівництва.

Менеджер по туризму

з 07.2010 по 01.2013 (2 роки 7 місяців)
ТОВ "Іммілайн", Київ (Туризм)

Навички, набуті під час роботи:
- володіння ПК та офісною технікою,
- робота із системами бронювання готелів booking.com, hrs.com;
- пошук та бронювання турів (ittour, akkord-tour), за бажанням туриста індивідуальний підбір готелю;
- працювати з усіма країнами Шенгенської Угоди, Великобританія, США,
-переклад документів англійською мовою,
- пошук та бронювання авіа перельотів,
- Вміння підбирати персонал;
- працювати у команді;
- вміння спілкуватися з туристами, як телефоном, e-mail, так і особисто;
- грамотний підхід до кожного туриста,
- Виконання роботи в "стислі терміни"
- ведення переговорів, листування, оформлення документів.

Адміністративний помічник

з 05.2009 по 10.2010 (1 рік 6 місяців)
Готель, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Навички, набуті під час роботи:
- прийом та розміщення гостей,
-бронювання номерів,
- контроль за своєчасною підготовкою номерів до прийому тих, хто прибуває в готель, дотримання чистоти в готелі, регулярна зміна білизни в номерах,
- контроль за збереженням майна та обладнання;
- надання проживаючим у готелі інформації про надані додаткові платні послуги, прийом замовлень на їх виконання та контроль їх виконання. Планування та організація своєї роботи

Освіта

Чернігівський державний інститут економіки та управління

Спеціальність- Менеджмент організацій, кваліфікація – менеджер туристичної індустрії, Чернігів
Вища, з 2009 по 2010 (1 рік)

Чернігівський державний інститут економіки та управління

Спеціальність-Туризм,кваліфікація- готельний бізнес, Чернігів
Незакінчена вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Пользователь ПК
• 1С
• Пользователь Internet
• Email
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• MS Excel
• MS Word
• Ведення документації
• Організованість
• Привітність
• Неконфліктність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Не конфліктна, відповідальна, доброзичлива, трудолюбива, без шкідливих звичок, вмію находити підхід до людей та маю бажання навчатися.
До роботи відношусь з максимальною віддачею.
Хочу працювати в команді, де всі поважають один одного.

Цікавить робота на лівому березі Києва