Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2774687

Досвід роботи

Фахівець відділу по роботі з проблемними активами

з 01.2019 по 10.2021 (2 роки 9 місяців)
ТОВ " Манівео швидка фінансова допомога", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Ведення переговорів з боржниками в телефонному режимі вхідна та вихідна лінія (автодайлер). Мотивація на оплату простроченої заборгованості. Надання інформації клієнтам по продуктах компанії. Відповідальна за електрону пошту та чати відділу collection. Виконання планових показників. Участь у тренінгах компанії. Знання законодавчої бази в межах роботи з заборгованістю.

Фахівець відділу по роботі з дебіторською заборгованістю

з 11.2018 по 01.2019 (2 місяці)
ФК " форза ", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Стягнення проблемної заборгованості всіх рівнях: soft, hard, ведення переговорів із боржниками з приводу добровільного погашення простроченої заборгованості,
реструктуризація простроченої заборгованості, виявлення активів боржників з метою звернення на них,
виявлення джерел доходів боржників. Робота із третіми особами. Пошук інформації у базах : Мбкі, Убкі, Піранья, страбіс, пвбкі.

Верифікатор

з 01.2017 по 09.2018 (1 рік 8 місяців)
Тов " Клт Кредит", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів. Обробка , аналіз кредитних заявок. Робота з проблемною заборгованістю, оцінка платоспроможності клієнта на підставі кредитних баз даних. Верифікація позичальника (перевірка достовірності інформації, що надається клієнтом, достовірності контактної інформації). Виявлення та запобігання шахрайству.Робота з базою даних боржників у телефонному режимі, мотивація до погашення заборгованості тощо)

Спеціаліст відділу з надання посередницьких послуг центрального регіону ,м. Київ

з 05.2015 по 08.2015 (3 місяці)
ДП" Сучасні Фінансові Рішення", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення та консультація клієнтів Банку на торгових точках магазинів;
формування кредитного договору;
Інформування клієнтів Банку з усіх питань, пов'язаних із оформленням та оплатою кредиту.

Фахівець інформаційно-консультаційного центру

з 03.2014 по 08.2014 (5 місяців)
Пат « Альфа Банк », Киев (Фінанси, банки, страхування)

Надання клієнтам (фізичним особам) інформації
по всьому комплексу послуг Банку
- Активні продажі
- Виконання роботи у строки
-Підписання документів із клієнтами
-Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів
-Формування та своєчасне подання звітності
- Виконання планів продажу
- Робота з кредитними картками
- Робота зі споживчими кредитами
- Робота з кредитами на авто .

Освіта

Київський національний університет культури і мистецтв

Готельно ресторана справа, Киев
Середня спеціальна, з 2013 по 2015 (2 роки)

Київське професійне училище технологій та дизайну одягу

Агент з огранізації туризму, екскурсовод, Киев
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

сертифікат, що підтверджує програму «Ефективна робота співробітника Коллекшн»

2020, 2 місяці

Сертифікат про успішне проходження навчання з програми « Подзвонив Поговорив Переконав»

2019 3 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Українська — просунутий
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК (Windows, MS Office, Internet) -Досвід щодо роботи з документацією, з банківськими програмами. Робота з пошуковими програмами: Убки, Пвбкі, Мбкі, Піранья, Страбіс.
Особисті якості: Відповідальність, уважність, ініціативність, пунктуальність, дисциплінованість, завзятість, комунікабельність, амбітність, уміння працювати в команді, бажання вчитися та розвиватися, робота на результат.