Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2813959

Досвід роботи

Аналітик, аудитор

з 09.2017 по 12.2018 (1 рік 3 місяці)
Фінансова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- робота з договорами ЦПХ, первинними бухгалтерськими документами
- розгляд заявок та прийняття рішень щодо видачі кредитів
- розробка стратегій та методичних матеріалів для роботи з проблемними кредитами
- розробка системи мотивації для працівників
- аналіз кредитного портфелю, аналіз роботи працівників та відділів
- ведення сторінки у ФБ, здійснення СМС, емейл та вайбер розсилок, розміщення оголошень рекламного характеру (дистанційно)

Спеціаліст

з 11.2016 по 08.2017 (9 місяців)
Бюджетна установа, Київ (Державні організації)

вирішення землевпорядних та юридичних питань;
виконання функцій бухгалтера;
ведення кадрової роботи, роботи діловода;
громадська робота (в органах місцевого самоврядування).

Головний спецiалiст сектору вiдновлення контактної iнформацiї Департамента ризикiв

з 08.2015 по 06.2016 (10 місяців)
ПАТ "Платинум Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

розшук клієнтів;
пошук контактної iнформацiї по проблемних договорах у внутрiшнiх та зовнiшнiх базах, iнтернетi тощо;
редагування наявної контактноi iнформацiї;
проведення переговорiв з клиєнтами та третiми особами щодо контактної iнформацiї;
в рамках проекту "Універсальний солдат" навички роботи в різних управліннях департаменту операцій, зокрема, андеррайтинг, скіп-трейсинг, документооборот, відділ кореспонденії, контакт-центр та ін

Головний спеціаліст сектору стягнення проблемних кредитів Департаменту операційної діяльності

з 05.2012 по 08.2015 (3 роки 3 місяці)
ПАТ "Платнум Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- консультування клієнтів щодо порушень умов кредитного договору в телефонному режимі (вхідні та вихідні дзвінки) з метою стягнення простроченої заборгованості за кредитними договорами та стимулювання до виконання договірних зобов'язань у майбутньому;
- проведення переговорів з клієнтами щодо оформлення реструктуризації;
- виявлення ситуацій шахрайства при оформленні кредитного договору та фіксування встановлених фактів;
- участь в підготовці та реалізації проектів відділу, управління, департаменту;
- отримання, обробка і реєстрація у СRM інформації отриманої в результаті комунікацій з клієнтами;
- участь в процесі тестування коректності роботи програмного забезпечення;
- організація роботи спеціалістів відділу за відсутності керівника сектору;
- наставництво: навчання та підготовка до виконання своїх обов'язків молодших спеціалістів.

Спеціаліст відділу стягнення заборгованості

з 09.2011 по 04.2012 (7 місяців)
Кредекс (Фінанси, банки, страхування)

- здійснення вихідних та прийом вхідних дзвінків з метою консультування з приводу кредитної заборгованості;
- відправка листів та смс боржникам;
- складання звітів щодо виконаної роботи.

Бухгалтер

з 12.2010 по 05.2011 (5 місяців)
Державна виконавча служба (Юриспруденція)

- подача в казначейство документів для перерахування коштів;
- підготовка меморіальних ордерів, ведення Головної книги;
- підготовка даних для включення їх до фінансової звітності;
- складання форм звітності (бюджетна установа).

Оператор набору інформації

з 11.2009 по 07.2010 (8 місяців)
НільсенЮкрейн (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

надання послуг з приводу вводу даних в програму EN2DOC на умовах договору.

Секретар керівника

з 08.2009 по 12.2009 (4 місяці)
Національний університет ДПС України (Освіта, наука)

- робота з документами;
- набір, пошук необхідної інформації;
- реєстрація пошти;
- прийом, розподіл телефонних дзвінків.

Освіта

Національний університет державної податкової служби України

Обліково-економічний факультет, податковий контроль і аудит, Ірпінь
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг "Ефективні переговори" модуль 1 "Управління конфліктом. Стресостійкість" (бізнес-тренер Дорошенко Н.)

2013

Тренінг "Ефективні переговори" модуль 2 "Тактика ведення переговорів" (бізнес-тренер Дорошенко Н.)

2014

Проект "Унівесальний солдат"

2013

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Наявний досвід роботи в банку (в тому числі робота з заявками на видачу кредиту та заборгованістю) та фінансовій компанії на різних напрямках (в тому числі робота з договорами), величезне бажання працювати та розвиватись, швидко навчаюсь та опановую нові напрямки.

З 05.2018 по 08.2020 р. перебувала в декретній відпустці, з 08.2018 по 12.2018 виконувала роботу дистанційно, суміщаючи з доглядом за дитиною. Зараз хочу отримати цікаву роботу, можливість розвиватись разом з компанією, на яку працюю. Розглядаю варіанти повної та часткової зайнятості.