Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2826865/

Досвід роботи

Фахівець інформаційних технологій

з 02.2019 по нині (6 років 6 місяців)
Укрзвіт, Бориспіль (IT)

Посадові обов'язки:
- Надання консультаційних послуг клієнтам по роботі у ПЗ M.E.Doc, FREDO, СОТА, ПРРО (СОТА Каса, Кашалот);
- Надання консультаційних послуг з використання електронного підпису (КЕП) та електронних довірчих послуг;
- Встановлення і налаштування бази даних, програмного забезпечення і робочих станцій у клієнтів;
- Усунення наслідків збоїв в роботі ПЗ клієнтів, в разі необхідності ескалація запитів на рівень розробника;
- Впровадження електронного документообігу в компаніях клієнтів;
- Написання інструкцій та роз'яснень для користувачів ПЗ;
- Робота із документацією (погодження та укладання договорів, формування рахунків і актів виконаних робіт).
Досягнення:
- Впроваджено нові методи у роботі з клієнтами;
- Створено інструкції з використання ПЗ для клієнтів і співробітників;
- Оновлено контент веб-сайту.

Інженер комп'ютерних систем

з 09.2016 по 01.2019 (2 роки 4 місяці)
Укравтозапчастина, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Посадові обов'язки:
- Адміністрування серверів філій: забезпечення безперебійної роботи, контроль синхронізації з серверами головного офісу й резервного копіювання, оновлення програмного забезпечення;
- Встановлення і налаштування робочих місць користувачів, встановлення драйверів, оновлення програмного забезпечения;
- Діагностика й ремонт комп'ютерної та оргтехніки;
- Інвентаризація обладнання. Реструктуризація і документування локальних мереж.
- Встановлення і налаштування камер відеоспостереження, системи контролю доступу;
- Надання консультаційних послуг користувачам ПЗ, написання інструкцій;
- Обробка і ведення заявок від користувачів в OTRS, ведення обліку власних задач в Redmine.
Досягнення:
- Відновлено працездатність ПЗ (в т.ч. M.E.Doc) після кібератаки;
- Створено інструкції для користувачів ПЗ.

Головний спеціаліст управління ІАС та електронних реєстрів

з 07.2014 по 08.2016 (2 роки 1 місяць)
Головне управління Пенсійного фонду України у Київській області, Київ (Державні організації)

Посадові обов'язки:
- Налаштування робочих станцій користувачів, встановлення драйверів, встановлення і оновлення програмного забезпечення.
- Надання консультативних послуг співробітникам по роботі у ПЗ;
- Діагностування і ремонт комп'ютерної та оргтехніки;
- Закупівля ПК і оргтехніки, взаємодія з контрагентами;
- Написання нормативної документації з питань захисту інформації та обробки персональних даних;
- Надання консультаційних послуг з питань подання звітності в електронному вигляді, використання ЕЦП.
Досягнення:
- Впроваджено оновлену версію СДО "Клієнт-банк";
- Реструктуризовано і задокументовано локальну мережу;
- Здійснено міграцію БД ведення пенсійної документації на платформу Windows Server 2003.

Системний адміністратор

з 08.2013 по 03.2014 (7 місяців)
ПрАТ "Нова лінія", Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
- Адміністрування серверів торгівельного центру: забезпечення безперебійної роботи, контроль синхронізації з серверами головного офісу й резервного копіювання, оновлення програмного забезпечення;
- Встановлення і налаштування робочих місць користувачів, встановлення драйверів, оновлення програмного забезпечения;
- Діагностика й ремонт комп'ютерної та оргтехніки;
- Планування й контроль витрат ІТ-бюджету, закупівля обладнання, взаємодія з контрагентами;
- Інвентаризація обладнання, ведення мережевої документації.
Досягнення:
- Відновлена працездатність безпровідного сегменту локальної мережі торгівельної зали;
- Виконано заміну грошових скриньок касових апаратів.

Освіта

Національний авіаційний університет

Сертифікація авіаційної техніки, Київ
Вища, з 1996 по 2002 (5 років 6 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

MS 70-215 "Windows 2000 Professional и Server"

2002, 3 тижні

"Функціональні можливості та технічні особливості модуля FlyDoc" (Спілка автоматизаторів бізнесу)

27.11.2019

Перехід на ЕДО. Етапи впровадження. Практичні кейси (Академія Ліга:Закон)

27-28.06.2023

Електронний документообіг – організація, недоліки, виправлення помилок в е-документах та робота в M.E.Doc (7eminar.com)

26.07.2023

Знання і навички

• Технічна підтримка користувачів
• Service Desk
• Робота з клієнтами
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення технічної документації
• Ведення CRM
• Ведення звітності
• Подання електронної звітності
• MS Office
• M.E.Doc
• FREDO
• Firebird
• FlyDoc
• BAS Бухгалтерія
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ОС
• Адміністрування ОС Windows
• Адміністрування Windows Server
• Знання мережевих протоколів
• Користувач систем електронного документообігу
• Користувач BAS
• Користувач 1С
• Користувач ОС Linux
• Налаштування MacOS
• Робота з РРО
• СОТА
• СОТА Каса
• Кашалот
• Користувач ППРО
• Аналітичне мислення
• Робота з великим обсягом інформації
• Здатність до навчання
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Самостійність
• Гнучкість
• Адаптивність
• Впевненість
• Уважність
• Активність
• Постинг контенту
• Адміністрування сайту
• Розробка сайтів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Інвалідність

Третя група.
Не впливає на виконання функціональних обов'язків. Маю відстрочку

Додаткова інформація

- Розробка шаблонів первинних документів в СЕДО M.E.Doc;
- Автоматизація роботи в Microsoft Office за допомогою макросів VBA;
- Досвід розробки, підтримки і наповнення сайту.