Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2845205/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 01.2020 по 04.2026 (6 років 4 місяці)
Лікування та відновлення

Армія, охорона, оператор ПК, склад (з документацією). Колл-Центр. Укрпошта

з 09.2003 по 11.2021 (18 років 3 місяці)
Оператор ПК. Колл-центр. Охоронна компанiя, склад - праця з документацiєю, пересувне вiддiлення Укрпошти., Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)

Навички обізнаного та коректного співрозмовника. Вільне володіння як українською мовою. Впевнений користувач ПК та вміння набирання тексту (робота в Word).

Освіта

ПТУ

Столяр-паркетник, Біла Церква
Середня спеціальна, з 1995 по 1998 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння користуватись оргтехнікою
• Швидкий набір тексту
• Посидючість
• Старанність
• MS Word

Знання мов

Українська — вільно

Інвалідність

Друга група.
Артроз кульшових суглобів. Група робоча.

Додаткова інформація

Оператор кол-центру / Спеціаліст підтримки / Оператор ПК
Бажаний формат роботи:

Віддалено (вдома) / Робота в офісі (виключно сидяче робоче місце).

Військовий облік: Офіційно знятий з військового обліку за станом здоров'я (мобілізації не підлягаю, усі підтверджуючі документи в наявності).

Ключові навички та компетенції:
Комунікація та робота з клієнтами: Досвід ведення переговорів, консультування, вирішення конфліктних ситуацій та згладжування гострих кутів.

Грамотна мова: Вільне та впевнене володіння українською мовою, чітка дикція.

Впевнений користувач ПК: Відмінне знання ОС Windows, швидке навчання роботі з новим програмним забезпеченням та базами даних, вміння оптимізувати та налаштовувати робочий інтерфейс під завдання.

Організованість: Висока дисципліна, вміння працювати за регламентами та скриптами, стресостійкість.

Досвід роботи:
АТ «Укрпошта»

Посада: Начальник відділення

Обов'язки та результати:

Організація роботи відділення, безпосереднє спілкування з клієнтами, вирішення складних та спірних питань.

Робота зі спеціалізованим програмним забезпеченням, ведення внутрішньої звітності.

Контроль виконання стандартів обслуговування.

Приватні охоронні структури

Термін роботи: 2,5 року

Посада: Співробітник охорони / Адміністратор зміни

Обов'язки: Моніторинг ситуації, врегулювання позаштатних ситуацій, ведення облікової документації, висока концентрація уваги.

Служба у Збройних Силах України

Період: 2022 – 2023 рр. (строкова служба)

Додаткова інформація:
Особливі умови: Маю безстрокову 2-гу групу інвалідності (порушення опорно-рухового апарату). На робочі якості, дикцію, розумову діяльність та продуктивність за комп'ютером це ніяк не впливає. Шукаю роботу у віддаленому форматі (вдома) або в офісі з сидячим робочим місцем.

Освіта: середня-спеціальна (столяр-паркетник).