Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2860767

Додаткова інформація

Степанова Олена Анатоліївна
Дата народження: 16 жовтня 1979 (35 років)
Адреса: Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел.пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ:
Начальник відділу обслуговування фізичних осіб
Жовтень 2017р. по теперешній час

Заступник Директора Бізнес-Відділення з питань роздрібного бізнесу
лютий 2016р. – вересень 2016р.
ПАТ «Універсал Банк»
•забезпечення виконання планових показників відділенням з продажу роздрібних продуктів банку;
•організація та контроль роботи підлеглих;
•оцінка результатів роботи відділення за встановленими показниками;

Начальник відділення
листопад 2011р. - лютий 2016р.
ПАТ «Платинум Банк»
•організація продажу банківських продуктів та надання банківських послуг;
•проведення ділових переговорів з клієнтами;
•проведення роботи по нарощуванню, моніторингу, та оцінки персонального клієнтського портфеля відділення;
•організація операційної роботи та внутрішнього контролю операцій на відділенні;
•відкриття/закриття та здача під охорону сховища цінностей Відділення;
•контроль касових символів, згідно з «Правилами організації статистичної звітності, що подається до НБУ»;
•здійснення загального керівництва та контролю за діяльністю відділення;
•забезпечення виконання бізнес-планів відділення;
•створення сприятливого психологічного клімату в колективі;
•організація, координація роботи, а також підбір, навчання, оцінка діяльності підлеглих;

Начальник сектору персональних продажів роздрібного бізнесу
березень 2009р. - листопад 2011р. (2 роки 9 місяців)
ПАТ «МАРФІН БАНК»
•формування розрахунків резерву на покриття збитків від проведення кредитних операцій;
•підготовка щомісячної звітності для НБУ;
•організація навчання та підвищення кваліфікації працівників відділу іпотечного кредитування;
•проведення та організація ділових-партнерських переговорів;
•оформлення документів для видачі кредитних коштів;
•контроль за правильністю нарахування та сплати відсотків, здійснення нарахування комісій, згідно умов договорів, та віднесення на рахунки прострочених доходів, - у разі несплати;
•введення даних кредитної справи позичальника в базі даних банку;
•контроль за цільовим використанням кредитних коштів;
•підготовка кредитних справ до суду;
•реструктуризація кредитної заборгованості;
•моніторинг кредитних справ (перестрахування, перевірка заставленого майна, фінансовий моніторинг);
•відкриття та формування пакету документів по відкриттю поточних, депозитних, карткових рахунків.

Начальник відділу іпотечного кредитування
серпень 2008р. - березень 2009р. (8 місяців)
ВАТ «ВТБ Банк»
•реструктуризація кредитної заборгованості;
•моніторинг кредитних справ (перестрахування, перевірка заставленого майна, фінансовий моніторинг)
•планування та організація діяльності відділу іпотечного кредитування;
•створення сприятливого психологічного клімату в колективі;
•організація навчання та підвищення кваліфікації працівників відділу іпотечного кредитування;
•проведення та організація ділових-партнерських переговорів;
•контроль якості роботи менеджерів відділу;

Головний економіст по роботі з VIP клієнтами підрозділу роздрібного обслуговування фізичних осіб
червень 2007р. — серпень 2008р. (1 рік 3 місяців)
АКБ "Укрсоцбанк"
•впровадження, супровід, продаж і забезпечення конкурентних переваг банківських продуктів по кредитуванню VIP- клієнтів фізичних осіб;
•випуск елітних платіжних карток gold і platinum;
•відкриття та обслуговування строкових і поточних рахунків VIP - клієнтів фізичних осіб;
•аналіз індивідуальних схем співробітництва з партнерами Банку з питань обслуговування фізичних осіб VIP - клієнтів;
•іпотечне кредитування: аналіз платоспроможності клієнта; підготовка запитів до розгляду на кредитному комітеті Банку, огляд застави;
•підготовка договорів (кредитних, застав, порук);
•моніторинг кредитного портфеля;
•автокредитування.

Старший економіст
серпень 2006р. - червень 2007р. (11 місяців)
АКБ "Правекс-Банк"
•проведення переговорів з партнерами щодо установок пунктів видачі споживчих кредитів на території магазинів-партнерів;
•написання електронної пошти для сповіщення структурних підрозділів, філій;
•щомісячне виконання актів-звірок виданих кредитів у магазинах-партнерах;
•аналіз ефективності функціонування пунктів видачі;
•моніторинг ринку споживчого кредитування;
•супровід генеральних угод та додаткових угод, а також договорів, про надання послуг.

Ключові навички
Знання нормативно-правових актів НБУ;
Впевнений користувач ПК MS Office (Word, Excel, Access, Power Point, Інтернет (Opera, Yandex, Google Chrome, Mozilla Firefox) та E-mail, В2, досконале володіння офісною технікою.

Додаткова інформація:
Високий рівень особистої відповідальності та працездатності, порядність, активність, комунікабельність, гарні організаційні та лідерські здібності

Освіта
2009 Київський економічний інститут менеджменту (ЕКОМЕН)
Зовнішньоекономічна діяльність, Менеджмент ВЕД