Резюме від 6 листопада 2018

Титова Мария

Руководитель, супервайзер (отдел качества в колл-центр)

Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота.

Вік:
28 років
Місто:
Павлоград
Готовий до переїзду в:
Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Руководитель отдела качества в колл-центре

з 10.2015 по нині (3 роки 1 місяць)
Creative Call Project, Павлоград (Аутсорсинговый колл-центр)

•Прослушка диалогов
•Работа с операторами над выявленными ошибками
•Ведение отчётности
•Составление графиков сотрудникам отдела
•Контроль сотрудников отдела

Администратор производства

з 11.2014 по 10.2015 (11 місяців)
ООО "Открытые окна", Павлоград (Производство м.п окон)

•планирование графика доставок и монтажей
•организация работы офиса
•контроль производства

Оператор колл-центра

з 10.2011 по 07.2014 (2 роки 9 місяців)
ПАО КБ "ПриватБанк", Павлоград (Банк)

•консультация клиентов по банковским услугам
•продажа услуг банка в телефонном режиме
•приём звонков на линии 3700(физические и юридические лица)


Освіта

ХГПУ им Г.С Сковороды

Исторический, Харьков
Вища, з 09.2007 по 07.2012 (4 роки 10 місяців)


Професійні та інші навички

Навички роботи з комп’ютером
Уверенный пользователь MS Office (Word, Exсel, Power Point), работа в облачном редакторе Google Docs (таблицы/презентации/документы)


Знання мов

Англійська — середній


Додаткова інформація

Личные качества: умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.Грамотность речи, вежливость.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: