Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3005871

Досвід роботи

Начальник відділу розробки програмного забезпечення та автоматизації процесів

з 11.2020 по нині (3 роки 6 місяців)
Sat, Київ (Транспорт, логістика)

Керування відділом 18 штатних працівників (розробники, аналітики, тестування, support);
Підбір та організація навчання співробітників;
Планування роботи відділу: стратегічні цілі компанії, проектні роботи та поточні задачі;
Взаємодія з бізнесом, аналітика і постановка ТЗ;
Взаємодія із внутрішнім замовником, застосування на практиці Agile;
Координація розробки, тестування, приймання та впровадження програмного забезпечення.
Розробка, актуалізація та погодження нормативних та організаційних документів

Аналітик систем

з 08.2020 по 11.2020 (3 місяці)
Sat, Киев (Транспорт, логістика)

Аналіз Бізнес-вимог замовника на рахунок можливості їх реалізації або автоматизації наявних процесів.

Участь в робочих групах з представниками замовника при формуванні Бізнес-вимог щодо автоматизації процесів та з розробки ПЗ

Створення засобів отримання інформації аналітичної, статистичної та нормативної звітності з інформаційних систем (джерел).

Провідний фахівець з тестування та впровадження програмного забезпечення

з 07.2019 по 08.2020 (1 рік 1 місяць)
Sat, Киев (Транспорт, логістика)

-Консультування користувачів з технічних питань використання програмного продукту;
-Відтворення помилок, виявлених в процесі експлуатації ПЗ, перевірка їх виправлення;
-Написання інструкцій, навчання і підтримка користувачів по новому і існуючому функціоналу;
- Взаємодія з фахівцями підтримки, розробниками, аналітиками.
- Створення відеоуроків для навчання нових працівників

Фахівець з інформаційних технологій та технічної підтримки користувачів

з 03.2017 по 07.2019 (2 роки 4 місяці)
SAT, Київ (Транспорт, логістика)

Фіксація і обробка заявок користувачів в ServiceDesk системі. Пошук і усунення проблем технічного характеру, що виникають у співробітників компанії. Тестування змін та оновлень в 1С. Встановлення та налаштування ПО на робочих місцях.
Навики конфігурації 1С Підприємства, Документооборот. Створення звітів СКД, доопрацювання існуючих. Робота із звичайним, керуючим та веб інтерфейсами.
Тестування нових продуктів 1С, супровід та підтримка на етапі старту.

Системний адміністратор

з 06.2016 по 01.2017 (7 місяців)
Поїхали з нами, Київ (Туризм)

Встановлення та налаштування операційних систем, налаштування роботи комп’ютерів в локальній мережі, встановлення додаткового програмного забезпечення, виправлення поточних несправностей, налаштування та оптимізація роботи мережі, віддалена підтримка користувачів через TeamViewer, консультація користувачів, фізична чистка та профілактика комп’ютерів та ноутбуків

Фахівець з технічної підтримки користувачів

з 05.2012 по 03.2017 (4 роки 10 місяців)
Міст Експрес, Київ (Транспорт, логістика)

Організація, координація, контроль та підтримка роботи кур'єрів, навчання роботі з андроїд-пристроями з нашою програмою. Контроль та підтримка роботи керівників відділень (усунення неполадок в межах локального адміністратора на комп’ютерах). Співпраця довідково-інформаційним центром компанії, надання консультацій та вирішення технічних питань, пов'язаних з роботою програми та людським фактором. Виправлення технічних помилок в роботі програми Трансфер та 1С. Додаткове навчання керівників регіональних філіалів

Системний адміністратор

з 12.2007 по 05.2012 (4 роки 5 місяців)
Приватна підприємницька діяльність, Рівне (Надання комп’ютерних послуг)

Налаштування ПК (телефонів, планшетів), заміна комплектуючих (після тестування чи на замовлення, також чистка комп’ютерів, ноутбуків), встановлення операційних систем Windows XP, Windows 7 (на вибір користувача, але відштовхуючись від потреб та потужності ПК), встановленням програмного забезпечення

Системний адміністратор

з 01.2002 по 11.2007 (5 років 10 місяців)
Інтернет клуб «Арена», Рівне (Послуги для населення та бізнесу)

Встановлення та налаштування операційних систем, налаштування роботи комп’ютерів в локальній мережі, встановлення додаткового програмного забезпечення, виправлення поточних несправностей, налаштування та оптимізація роботи мережі, контроль роботи користувачів.

Освіта

Херсонський національний технічний університет

Кібернетики, Комп’ютерні системи та мережі, Херсон
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Основи інформаційної безпеки

2016, 2 місяці

Адміністрування мереж на платформі MS Windows Server 2003

2016-2017, 5 місяців

Комп'ютерний Навчальний Центр "Бейсік", Програмування в 1С: Підприємство 8.3 - Рівень 1

2019-2020, 3

Знання і навички

Додаткова інформація

Особисті якості:
Урівноважена, вмію аргументовано відстоювати свої погляди, неконфліктна, доброзичлива, комунікабельна, вмію аналізувати та логічно мислити. Швидко навчаюсь. Відповідально ставлюсь до своєї роботи.

Хобі
Психологія, ІТ, архітектурний туризм.