Альона

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3054094

Досвід роботи

Керівник відділу технічної підтримки

з 07.2017 по 12.2017 (5 місяців)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Планування та контроль підлеглих;
2. Аналіз роботи відділу та звітність результатів;
3. Написання навчальних матеріалів для персоналу компанії;
4. Написання задач для групи розробників;
5. Організація та контроль групи розробників;
6. Проведення тренінгів для персоналу;
7. Розрахунок З/П.

Керівник сектору технічної підтримки

з 04.2017 по 06.2017 (2 місяці)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Проведення технічного навчання персоналу;
2. Технічна підтримка програмного забезпечення та тестування його;
3. Планування та контроль роботи підлеглих.

Спеціаліст технічної підтримки персоналу

з 09.2016 по 04.2017 (7 місяців)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Проведення технічного навчання персоналу
2. Консультація персоналу компанії з технічних питань програмного забезпечення;
3. Підтримка програмного забезпечення та тестування його.

Керівник групи у відділі продажів

з 05.2016 по 09.2016 (4 місяці)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки:
1. Проведення навчання персоналу;
2. Оцінка якості роботи персоналу;
3. Організація роботи групи;
4. Пошук та підбір персоналу.

Менеджер з продажу

з 02.2016 по 04.2016 (2 місяці)
ТОВ "Айфін", Черкассы (Контакт-центр, ІТ-послуги)

Обов'язки: телефонні продажі ІТ-продукту.

Економіст відділу вихідних дзвінків та телефонних продажів Департаменту продажів Центру роздрібного бізнесу

з 06.2014 по 02.2016 (1 рік 8 місяців)
ПАТ» Укрсоцбанк» TM Unicredit Bank, Черкассы (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
1. Консультування клієнтів банку;
2. Продаж банківських продуктів в телефонному режимі.

Оператор по вводу даних в ЕОМ

з 03.2014 по 06.2014 (3 місяці)
ТОВ"АТБ-Маркет", Черкассы (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
1. Робота з первинною документацією;
2. Прийняття продукції на склад;
3. Відвантаження та переміщення продукції.

Продавець-консультант

з 02.2014 по 03.2014 (1 місяць)
ТОВ "АТБ-Маркет", Черкассы (Роздрібна торгівля)

Обов’язки: обслуговування покупців за касовим апаратом та виставлення продукції в торговельному залі.

Касир торговельного залу

з 10.2013 по 01.2014 (3 місяці)
ТОВ"Фоззі-Фуд", Черкассы (Роздрібна торгівля)

Обов’язки: обслуговування покупців за касовим апаратом.

Освіта

Черкаський державний технологічний університет

Облік, аналіз і оподаткування, Черкаси
Вища, з 2016 по 2017 (1 рік 3 місяці)

Черкаський державний технологічний університет

Фінанси і кредит, Черкаси
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки 3 місяці)

Тальнівський будівельно-економічний коледж УНУС

Фінанси і кредит, Тальне
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (2 роки 9 місяців)

Денна форма навчання

Додаткова освіта та сертифікати

КА "Статус", курс манікюру

2013, 30 годин

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю відмінні організаторські та комунікабельні здібності, здатна до креативного мислення, високо дисциплінованиа, врівноважена, вимогливна, відповідальна.
Хобі : люблю у вільний час вишивати, читати книги різних жанрів, проводити час з близькими та друзями.