Віталій

Менеджер по роботі з клієнтами, 45 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Завідувач секції, Заступник начальника відділу, Начальник відділу
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
41 рік
Місто проживання:
Обухів
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ, Обухів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Диспетчер аварійної служби

з 07.2026 по нині (2 місяці)
Газмережі України, Обухів (Державні організації)

- Прийом та реєстрація звернень від населення та організацій щодо аварійних ситуацій у газових мережах.
- Оперативне інформування та координація виїзних аварійних бригад.
- Контроль виконання заявок та своєчасне усунення несправностей.
- Ведення журналів обліку викликів, складання звітності та передача інформації керівництву.
- Забезпечення чіткого дотримання правил безпеки та інструкцій під час ліквідації аварій.
- Комунікація з іншими службами (ДСНС, поліція, енергетичні компанії) у разі масштабних інцидентів.
- Надання консультацій абонентам щодо дій у випадку витоку газу чи інших небезпечних ситуацій.
- Дотримання встановлених процедур і стандартів.
- Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням.
- Здійснення контролю виконуваних робіт та процесів.

Завідувач секції

з 06.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Епіцентр К, Обухів (Роздрібна торгівля)

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку(моніторинг/фотозвіти)
Організація переміщення товару між маркетами для потреб споживача тим самим збільшуючи продажі для залучення постійних покупців
Списання товару для потреб маркету
Організація повернення бракованого товару постачальнику
Комуннікація із центральним офісом для покращення та розвитку відділу, збільшення показників продажів відділу та приросту реалізації для маркету
Заступник начальника з організаційних процесів

Завідувач складом

з 10.2020 по 05.2025 (4 роки 8 місяців)
Інтернет-магазин, Обухів (Роздрібна торгівля)

Прийом та відвантаження продукції.
Товарний облік.
Інвентаризація

Часткова зайнятість

з 12.2018 по нині (7 років 9 місяців)
Fruit wishes, Обухів (Інтернет торгівля, cafe)

- Виробництво та продаж фруктової пастили та фруктових слайсів
- B2C, B2B
- SMM - залучення та утримання клієнтів, інформаційний менеджмент, просування в інтернеті
Співпрацюю з кав'ярнями
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Супервайзер

з 06.2010 по 12.2018 (8 років 7 місяців)
Osram-Україна(електротехнічна продукція), Київ (Харчова промисловість)

(відповідав за мережу Епіцентр)
- Управління, аналіз та контроль роботи представників у Києві та регіонах України (18 працівників)
- контроль виконання KPI
- контроль виконання річного приросту
- аналітика продажу запасів
- контроль долі продажів плану, внесення пропозицій щодо коригуючих дій для виконання плану продажів
- навчання представників компанії та персоналу клієнтів (Епіцентр)
- проведення майстер-класів/промо-акцій
- перевірка товарних залишків
- аналіз та контроль дотримання планограми
- моніторинг конкурентів, цін, внесення пропозицій щодо коригуючих дій
- проведення переговорів з керівниками відділів мережі щодо розширення представленості асортименту.
https://www.osram.ua/cb/

Менеджер з продажу

з 03.2008 по 09.2008 (7 місяців)
Житомирський м’ясокомбінат(м'ясна продукція), Київ (Харчова промисловість)

-пошук нових клієнтів
-презентація продукції м'ясних виробів
-налагодження принципів роботи з клієнтами
-контроль дебіторської заборгованості.
http://zhmk.com.ua/uk/

Представник торговельний

з 07.2007 по 12.2007 (6 місяців)
Стар Трейдинг, Київ (Харчова промисловість)

- моніторинг представленості побутової хімії на ринку споживчих товарів;
- презентація новинок покупцям;
- прийом замовлень;
- контроль дебіторської заборгованості.

Спеціаліст з маркетингу

з 10.2004 по 03.2007 (2 роки 6 місяців)
Procter&Gamble Ukraine(побутова хімія), Київ (Харчова промисловість)

- моніторинг представленості продукції компанії у торгових мережах
- перевірка наявності товару
- перевірка ціноутворення
- аналіз розташування товарів компанії в торгових залах.
https://www.pg.com.ua/uk-UA/

Мерчандайзер

з 07.2004 по 08.2004 (2 місяці)
Coca Cola Beverages Ukraine Limited (SavService), Київ (Харчова промисловість)

Display of the assortment line of soft drinks on the shelfs.

https://www.coca-cola.ua/ua/home

Освіта

Київський гуманітарний інститут

Економіка підприємства, маркетинг, Київ
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Початок грудень 2018

2020, 2 місяці.

2020, 1 місяць.

Знання і навички

  • MS Excel
  • Водійські права кат. B
  • Адаптивність

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю значний досвід в торгівлі в іноземних та національних дистриб'юторських компаніях в секторі FMCG. Працював з роздрібними клієнтами та мережею DIY. Завдяки роботі в міжнародних та українських компаніях, я дуже добре знаю різні види стандартів праці. Тому можу вільно пристосовуватись до будь-якого робочого середовища та внутрішніх процедур. Працюючи в компанії Житомирський м'ясокомбінат я розвинув значну базу клієнтів з "нуля". Компанія була нова для ринку Києва, але мені вдалося успішно налагодити стосунки із дрібним мережами та приватними підприємцями за короткий проміжок часу.
Працюючи в компанії Осрам, контролював стандарти якості серед працівників та відстоював інтереси компанії в переговорах з партнерами згідно корпоративних правил представлення та розширення асортименту товарів в мережі Епіцентр. Контролював щотижня долі продажів, завдяки цьому необхідні показники постійно зростали, не зважаючи на дороговизну продукції в порівнянні з конкурентами та несприятливу економічну ситуацію. Вважаю своїм досягненням те, що я навчив персонал правильно продавати дорогий товар та пояснювати всі його переваги покупцям, а також те, що зумів отримати найкращі місця для представлення продукції в торгових точках: Київ, Чернігів, Вінниця, Черкаси, Полтава.
Робота на підприємстві ПрАТ «Обухівський молочний завод» розпочалась із досвіду, відмінного від попередніх років загального стажу. Необхідність ведення переговорів для залучення клієнтів відбувається в іншому ключі, адже правила ринкових відносин щодо побутової хімії, м'ясної чи електротехнічної продукції більш простіші. Ринок молочної продукції насичений, конкуренція жорстка, але я знайшов нових клієнтів та почав відновлювати співпрацю з існуючими клієнтами, які працювали з компанію кілька років назад. Паралельно проходив стажування в компанії по формуванню замовлень в програмі 1С.
На даний момент успішно продовжую співпрацювати із значною кількістю кав'ярень та магазинів солодощів в місті Обухів, реалізовую продукцію власного виробництва. Даний вид діяльності є частковою зайнятістю, що не завадить основній роботі, тому зацікавлений в роботі з командою професіоналів та розвитку разом з компанією.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: