Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3071597

Досвід роботи

портье

з 08.2015 по 10.2015 (2 місяці)
ООО "СалхатТур" Отель LEXX, Коктебель (Гостинично-ресторанный бизнес)

Вела контроль движения номерного фонда гостиницы. Оформляла разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность. Принимала и оформляла нужные документы. Выполняла контроль за своевременной подготовкой номеров к приему граждан. Вела документацию по установленным формам. Выполняла контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами. Следила за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности. Обеспечивала контроль за паспортным режимом при оформлении граждан. Принимала меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Вела журнал и книгу сдачи дежурства. Сдавала в бухгалтерию нужные отчеты и документы. Обеспечивала хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы. Извещала проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных и бесплатных услугах и принимала заказы на их выполнение. Принимала и выдавала полученную корреспонденцию проживающим.

Освіта

ГБПОУРК "Романовский колледж индустрии гостеприимства"

Гостиничный сервис, Симферополь
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (2 роки 11 місяців)

Прошла курсы "Компьютерного набора" и "Официант"
В период обучения, проходила практику в пансионате "Солнечный" в качестве официанта, старшего официанта.
В 2015 году заняла первое место на "Региональном этапе олимпиады по Гостиничному сервису"
В этом же году представляла Крым в Москве на Всероссийской олимпиаде по Гостиничному сервису. Заняла 5 место в общем зачете. 1-е место по профессиональному конкурсу.

Додаткова освіта та сертифікати

КУКИиТ

поступила в 2015, специальность "Туризм"

Знання і навички

Додаткова інформація

Дополнительные навыки и интересы:английский, украинский языки; опытный пользователь ПК. Работаю в программах: Word, Excel, Photoshop, Work Resume, Vision, Edelweiss и др.
Личные качества: Ответственная, целеустремленная, внимательная, пунктуальная, доброжелательная, общительная