Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3111258

Досвід роботи

Специалист информационно-технической поддержки отдела Computer Operation Center. Уровень поддержки L1, L2.

з 06.2008 по нині (15 років 11 місяців)
ООО «Мэтро Кэш энд Кэрри Украина», Днепропетровск (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

В 26 торговых центрах, каждый из которых содержит 3 сервера, 40+ рабочих станций, 15+ POS-систем:
•Удаленное обслуживание рабочих станций: установка/настройка ПО, настройка профилей пользователей, разрешение возникающих инцидентов;
•Администрирование уровней доступа пользователей в специализированные корпоративные информационные системы. Участие в тестировании новых релизов ПО;
•Администрирование уровней доступа пользователей к корпоративным сетевым ресурсам. Реорганизация AD.
•Серверы приложений Windows 2003, Windows 2008R2: Контроль работы сервисов обработки/передачи данных. Разрешение инцидентов;
•Администрирование СКД;
•Обслуживание POS-систем;
•Настройка ПО для терминалов сбора данных, микрокиосков;
•Обслуживание весового оборудования: настройка ПО, разрешение инцидентов с целостностью данных;
•Управление инцидентами;
•Коммуникация с представителями сервисных организаций: получение консультаций, эскалация проблем, контроль выполнения работ;
•И.О. руководителя отдела.

Специалист информационно-технической поддержки ТЦ. Уровень поддержки L1.

з 08.2006 по 08.2008 (2 роки)
ООО «Мэтро Кэш энд Кэрри Украина», Донецк (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

•Обслуживание рабочих станций, POS-систем, оргтехники, телефонии, терминалов сбора данных, весового оборудования, СКС, консультация пользователей, коммуникация с представителями сервисных организаций, поддержание уровня запаса расходных материалов;
•Опыт открытия новых ТЦ (участник fitting team):
o Контроль поставок оборудования;
o Согласование работ подрядчиков, контроль выполнения работ, разрешение возникающих спорных ситуаций;
oОрганизация рабочих мест персонала ТЦ: конечная кроссировка СКС, установка рабочих станций/настройка ПО, телефонии, оргтехники;
oУчастие в установке/настройке POS-систем;

Программист.

з 12.2003 по 08.2006 (2 роки 8 місяців)
ООО «Укркомплект», Донецк (Торговля)

Разработка и внедрение системы комплексного управления предприятием(СКУП). Руководитель группы разработчиков.
•Завершено: разработана и внедрена СКУП с использованием MS Access2000. Разработаны сервисы обмена данными между СКУП и 1С 7.7 Бухгалтерия;
•Завершено: Перевод ядра БД СКУП на платформу MS SQL server 2000, адаптирована клиентская часть для работы с MS SQL server;
•Не завершено: Разработка клиентской части СКУП на Borland C++ Builder.

Инженер компьютерных систем

з 02.2003 по 06.2003 (4 місяці)
ОАО ПП Банк «Аваль», Донецк (Финансы, банки, страхование)

Сопровождение корпоративного ПО. Разрешение инцидентов.

Инженер конструктор I категории.

з 10.2002 по 01.2003 (3 місяці)
Проектно-конструкторский НИИ «Автоматгормаш», Донецк (Автоматизация горной промышленности)

Обязанности: Разработка ПО для САУ подземным локомотивом.

Освіта

Донецкий Национальный Технический Университет

Факультет: Компьютерных информационных технологий и автоматики; Специальность: Компьютеризированные системы медицинской и технической диагностики., Донецк
Вища, з 1997 по 2002 (4 роки 9 місяців)

Квалификация: Инженер-системотехник.

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

•Водительское удостоверение категории «ВС».