Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3152873/

Досвід роботи

Руководитель отдела продаж

з 08.2017 по 08.2023 (6 років)
Репетиторский центр, Дніпро (Освіта, наука)

Оперативное управление отделом продаж.
Разработка и реализация планов по увеличению продаж и сбору дохода.
Участие в переговорах с крупными клиентами.
Помощь в улаживании форс мажорных ситуаций.
Оценка эффективности отдела продаж и корректировки по улучшению качества работы.
Обучение персонала, внедрение новинок для облегчения и контроля качества работы отдела продаж.
Работа с CRM системой, постановка задач в электронном виде.
Проведение тренингов для увеличения успешно закрытых сделок.
Контроль работы менеджера по скриптам за стандартами компании.
Анализ проделанной работы, рост статистик.
Контроль закрытия сделок с расширением спектра.
Помощь в расширении клиентской базы.
Выполнение плановых показателей.
Приём/увольнение/обучение кандидатуры.
Работа по орг. схеме. ( Со всеми подразделениями компании)
Составление отчётности по проделанной работе.

Администратор-продавец

з 12.2015 по 08.2017 (1 рік 9 місяців)
Репетиторский центр, Днепропетровск (Репетиторский центр)

Основные обязанности:

• встреча и консультирование клиентов центра;

• приём входящих звонков;

• осуществление телефонных продаж услуг центра;

• приём и контроль своевременности оплаты услуг клиентами;

• ведение базы клиентов;

• подготовка и сдача еженедельной и ежемесячной отчётности.

Офис-менеджер, помощник руководителя

з 05.2011 по 07.2013 (2 роки 3 місяці)
Международная финансовая компания, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Принятие телефонных звонков, холодные звонки,запись на собеседование, составление договоров и их подписание, ведение базы данных включая CRM, составление отчетности по проделанной работе, размещение рекламы и поиск новых клиентов, краткая консультация по продукту компании и продажа продукта компании, организация и помощь в проведении встреч, семинаров, мастер-классов, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Менеджер по персоналу

з 06.2006 по 03.2011 (4 роки 10 місяців)
Рекрутинговая компания, Сургут (Информационные услуги)

Организация работы офиса и персонала, распределения обязанностей, составление графика работы персонала, информационное продвижение компании, реклама, приём звонков, проведение собеседования и заключения договорных отношений, составление отчетов. Набор и обучения персонала в отдел продаж, отдел по набору и обучению кадров.

Освіта

Восточноевропейский университет экономики и менеджмента

Парикмахер-модельер, стилист, визажист, Черкассы
Середня спеціальна, з 2005 по 2006 (1 рік)

Теоретические и практические навыки парикмахерскому искусству.

Додаткова освіта та сертифікати

Practicum Group, семинар по успешным продажам с Евгением Котовым

2016

Национальный офис Прикладного Образования Украины, Репетиторский центр "Логос" Курс: "Шляпа Администратора-продавца"

2016

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• CRM
• Работа со сканером
• Работа с принтером
• Работа с факсом
• Google Sheets
• Google

Знання мов

Італійська — початковий

Додаткова інформація

Коммуникабельная, легко обучаемая, стрессоустойчевая, пунктуальная, ответственная, креативная, трудолюбивая, готова учиться и развиваться, заинтересована в карьерном росте и высоком доходе.