Руслан

Оператор call-центра, 10 000 грн

Вид зайнятості:: повна
Вік:: 32 роки
Місто:: Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3232128/

Досвід роботи

Оператор call центра

з 01.2016 по 04.2019 (3 роки 4 місяці)
Глобал Билдинг, Днепр (Днепропетровск) (IT)

Консультация клиентов по предоставляемым услугам;
Решение финансовых вопросов;
Настройка в подключении;
Заведение заявок.
Работа на входящей линии и чат онлайн.

Оператор

з 09.2012 по 02.2016 (3 роки 6 місяців)
Матролюкс, Днепропетровск (Легкая промышленность)

Обслуживание прошивочных машин (настройка, контроль качества выпускаемой продукции).

Освіта

Днепропетровская Строительная Академия

Международная экономика, Днепропетровск
Незакінчена вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Академия ШАГ (программирование)

01.06.2018

Знання і навички

MS Excel
MS Word
Пользователь Internet
MS PowerPoint

Додаткова інформація

Есть опыт работы наставником;
Проходил стажировку на должность старшего смены (составление отчётности по показателям сотрудников, обратная связ с агентами, постановка целей для команды).