Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3232408/

Досвід роботи

Консультант з продажу ювелірних прикрас

з 12.2017 по 03.2020 (2 роки 4 місяці)
Компанія "Lavus", Київ (Роздрібна торгівля)

Якісне консультування клієнтів, продаж ювелірних виробів;
Прийом, викладення товарів відповідно до стандартів компанії;
Підвищення рівня продажу;

Консультант з продажу ювелірних прикрас

з 03.2017 по 11.2017 (9 місяців)
Ювелірна компанія «PANDORA-», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів і підбір ювелірних виробів відповідно до запиту та бюджету.
• Виконання планів продажів і KPI; інформування про акції та доречні додаткові пропозиції.
• Підтримання стандартів сервісу в періоди високого навантаження.
• Робота в 1С, касові операції, відкриття й закриття зміни, інкасація та звітність.

Менеджер з продажу ювелірних прикрас

з 05.2015 по 01.2017 (1 рік 9 місяців)
Готель «One&Only» 5*, Мальдіви (Роздрібна торгівля)

• Прямі продажі ексклюзивних ювелірних виробів у п’ятизірковому курортному готелі.
• Індивідуальне консультування гостей, презентація виробів і допомога у виборі.
• Робота з планом продажів і бонусною системою за його перевиконання.

Адміністратор

з 11.2013 по 05.2015 (1 рік 7 місяців)
ПрАТ «Vodafon Україна», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Зустріч відвідувачів, оформлення перепусток, телефонна комунікація та координація гостей.
• Організація екскурсій офісом, взаємодія з внутрішніми підрозділами та підрядниками.
• Допомога в організації зустрічей і участь у створенні внутрішніх навчальних відеоматеріалів.

Освіта

Київський національний торговельно-економічний університет

Менеджер туристичного бізнесу, Київ
Вища, з 2009 по 2012 (3 роки)

Франко-український університет менеджменту

Менеджмент, вивчення французької мови, Київ
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)

Кримський коледж економіки і управління

Менеджер готельно-ресторанного бізнесу, гід-перекладач, Сімферополь
Середня спеціальна, з 2004 по 2008 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

New look, SMM менеджер

2025, 2 місяця

Знання і навички

• Водіння авто
• MS Word
• Пользователь Internet
• MS Outlook
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Старанність
• Користувач 1С
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Французька — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвід у прямих продажах, клієнтському сервісі та корпоративному адмініструванні. Працювала з ювелірними виробами преміального сегмента в міжнародному готельному середовищі та роздрібній торгівлі, а також у головному офісі Vodafone. Сильні сторони — індивідуальна комунікація з клієнтами, презентація продукту, сервісні стандарти й організація робочих процесів. Зацікавлена в продажах із вхідними зверненнями, роботі з клієнтською базою та супроводі замовлень.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Прямі продажі та консультування
Підбір продукту під потреби клієнта Додаткові пропозиції
KPI та плани продажів
Робота з касою та звітністю
Клієнтський сервіс
Координація зустрічей і взаємодія з підрозділами