Резюме от 23 июля 2018 PRO

Стороженко Елена Михайловна

Бухгалтер, экономист, специалист по обслуживанию клиентов

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Возраст:
44 года
Город:
Светловодск

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Заместитель управляющего группой отделений по операционной деятельности, финансовый консультант, старший специалист по операционной деятельности

с 12.2005 по наст. время (12 лет 9 месяцев)
АО "УкрСиббанк", Светловодск (банки)

Контроль организации и качества работы отделений по операционной деятельности, подбор и обучение персонала на должность операциониста и кассира.
Детальное консультирование клиентов по продуктам
индивидуального, малого и среднего бизнеса. Продвижение новых продуктов, услуг при консультировании клиентов.
Оформление документов для приобретения банковских продуктов/ оказания банковских услуг.
Выполнение целевых нормативных показателей. Поспродажное сопровождение и обслуживание клиентов (по операциям РКО, в т.ч. валютные операции физических и юридических лиц.), открытие счетов, формирование документов дня, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма.
Ведение базы клиентов, привлечение клиентов.
Соблюдение качественного сервиса и профессионального имиджа.

Економист (ответственная по отделению), кассир

с 12.2003 по 12.2005 (2 года)
АКБ «Восточно-Европейский банк», Светловодск (банки)

контроль работы отделения, формирование документов дня, обслуживание, консультирование клиентов по операциям РКО, открытие и ведение счетов юридических и физических лиц в национальной и иностранной валюте, оформление договоров по расчетно-кассовому обслуживанию, внутрибанковские операции, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма, подготовка документов и сведений по запросам клиентов, налоговых органов, органов прокуратуры, судебных приставов-исполнителей и т.п.
Кассир (расчётно-кассовое обслуживание клиентов, прием платежей, формирование кассовых документов дня.)

Контролер-кассир

с 07.1999 по 07.2000 (1 год)
Сбербанк, Светловодск (банки)

расчётно-кассовое обслуживание клиентов, формирование документов дня, отправка и прием платежей, формирование выписок по счетам клиентов, открытие карточных, депозитных счетов, расчет процентов по депозитам.


Образование

Днепропетровская академия экономики и права

Финансы, Днепропетровск
Высшее, с 09.2001 по 07.2004 (2 года 10 месяцев)


Дополнительное образование

Принимала участие в тренингах на тему: «Мастерство продаж», «Ключ к клиенту», «Качество обслуживания», «Управление персоналом» (2-3 раза в год на протяжении работы в "УкрСиббанке"")


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь ПК (программы Excel, Word), а также интернет и электронная почта.


Дополнительная информация

Ответственная, коммуникабельная, быстро обучаюсь, легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами, стресоустойчивая, имею организаторские способности.
Русский и украинский язык - владею свободно, английский - уровень общеобразовательной школы.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: