Резюме від 2 січня 2019 PRO

Стороженко Елена Михайловна

Бухгалтер, экономист, специалист по обслуживанию клиентов

Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота.

Вік:
44 роки
Місто:
Світловодськ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Заместитель управляющего группой отделений по операционной деятельности, финансовый консультант, старший специалист по операционной деятельности

з 12.2005 по нині (13 років 1 місяць)
АО "УкрСиббанк", Светловодск (банки)

Контроль организации и качества работы отделений по операционной деятельности, подбор и обучение персонала на должность операциониста и кассира.
Детальное консультирование клиентов по продуктам
индивидуального, малого и среднего бизнеса. Продвижение новых продуктов, услуг при консультировании клиентов.
Оформление документов для приобретения банковских продуктов/ оказания банковских услуг.
Выполнение целевых нормативных показателей. Поспродажное сопровождение и обслуживание клиентов (по операциям РКО, в т.ч. валютные операции физических и юридических лиц.), открытие счетов, формирование документов дня, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма.
Ведение базы клиентов, привлечение клиентов.
Соблюдение качественного сервиса и профессионального имиджа.

Економист (ответственная по отделению), кассир

з 12.2003 по 12.2005 (2 роки)
АКБ «Восточно-Европейский банк», Светловодск (банки)

контроль работы отделения, формирование документов дня, обслуживание, консультирование клиентов по операциям РКО, открытие и ведение счетов юридических и физических лиц в национальной и иностранной валюте, оформление договоров по расчетно-кассовому обслуживанию, внутрибанковские операции, контроль операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях выявления деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма, подготовка документов и сведений по запросам клиентов, налоговых органов, органов прокуратуры, судебных приставов-исполнителей и т.п.
Кассир (расчётно-кассовое обслуживание клиентов, прием платежей, формирование кассовых документов дня.)

Контролер-кассир

з 07.1999 по 07.2000 (1 рік)
Сбербанк, Светловодск (банки)

расчётно-кассовое обслуживание клиентов, формирование документов дня, отправка и прием платежей, формирование выписок по счетам клиентов, открытие карточных, депозитных счетов, расчет процентов по депозитам.


Освіта

Днепропетровская академия экономики и права

Финансы, Днепропетровск
Вища, з 09.2001 по 07.2004 (2 роки 10 місяців)


Додаткова освіта

Принимала участие в тренингах на тему: «Мастерство продаж», «Ключ к клиенту», «Качество обслуживания», «Управление персоналом» (2-3 раза в год на протяжении работы в "УкрСиббанке"")


Професійні та інші навички

Навички роботи з комп’ютером
Опытный пользователь ПК (программы Excel, Word), а также интернет и электронная почта.


Додаткова інформація

Ответственная, коммуникабельная, быстро обучаюсь, легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами, стресоустойчивая, имею организаторские способности.
Русский и украинский язык - владею свободно, английский - уровень общеобразовательной школы.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: