Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3414895/

Досвід роботи

Team Lead, команда технічних документаторів

з 09.2020 по нині (6 років 2 місяці)
Rozetka.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Планування та координація роботи команди технічних письменників.
Створення документації для користувачів, паралельно - тестування програмного забезпечення, що описується (робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних).

Технічний письменник (IT-департамент)

з 07.2016 по 09.2020 (4 роки 3 місяці)
Rozetka.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення документації для користувачів, паралельно - тестування програмного забезпечення, що описується (робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних).

Керівник групи супроводу програмних продуктів

з 01.2011 по 06.2016 (5 років 6 місяців)
Науково-виробниче підприємство "Протек", Київ (IT)

• Планування та координація роботи групи супроводу програмних продуктів, розподіл обов'язків між співробітниками, контроль виконання завдань.
• Ведення технічної документації - розробка проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ - робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних.
• Збір та аналіз зауважень та пропозицій щодо роботи ПЗ.
• Підготовка та оформлення тендерної документації, договорів, контроль та облік робіт за договорами, складання звітної документації відповідно до ГОСТ (за етапами та договорами в цілому).

Технічний письменник, спеціаліст з супроводу ПЗ

з 03.2007 по 01.2011 (3 роки 11 місяців)
Науково-виробниче підприємство "Протек", Київ (IT)

• Ведення технічної документації - розробка проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ - робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних.
• Збір та аналіз зауважень та пропозицій щодо роботи ПЗ.

Технічний письменник

з 12.2003 по 03.2007 (3 роки 4 місяці)
Softline, Київ (IT)

Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.

Технічний письменник, спеціаліст з супроводу ПЗ

з 08.1996 по 12.2003 (7 років 5 місяців)
Науково-виробниче підприємство "Протек", Київ (IT)

• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів (посібники користувача, інструкції).
• Ведення технічної документації - участь в розробці проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ.
• Збір та аналіз зауважень і пропозицій щодо роботи ПЗ.
• Підготовка договорів, контроль та облік робіт за договорами, складання звітної документації відповідно до ГОСТ (за етапами та договорами в цілому).

Освіта

Київський державний університет ім. Тараса Шевченка

Філологічній (російська мова та література), Київ
Вища, з 1988 по 1994 (6 років)

Знання і навички

• MS Word
• Confluence
• Jira

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий