Резюме от 25 июня 2017 PRO

Ярощук Екатерина

Арт-директор, администратор, ведущая, экскурсовод, 7 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
19 августа 1992 (24 года)
Город:
Харьков


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Главный администратор сети клубов

с 08.2016 по наст. время (10 месяцев)
Клуб английского языка для детей и взрослых, Харьков (Предоставление образовательных услуг)

- прямая работа с клиентами (общение, консультирование, решение конфликтных ситуаций);
- курирование работы других клубов английского языка;
- управление персоналом (12 чел);
- составление расписания уроков;
- работа по начислению заработной платы сотрудникам;
- контроль кассы;
- ведение хозяйственной части;
- заказ и прием товара;
- проведение инвентаризации, составление актов списания;
- обеспечение сохранности ТМЦ;
- ведение клиентской базы и привлечение новых клиентов;
- работа с отчетами руководителя;
- управление операционной деятельностью, решение административных вопросов;
- работа с телефонными звонками и возражениями клиентов;
- активные продажи услуг.

Арт-директор

с 09.2015 по 05.2016 (8 месяцев)
Детский развлекательный комплекс, Харьков (Организация детских мероприятий)

- контроль выполнения поставленных планов по продажам;
- управление персоналом (30 чел);
- подбор и стажировка персонала;
- расстановка персонала по рабочим местам;
- контроль написания сценариев для шоу-программ;
- организация детских мероприятий (Дни Рождения, выпускные, новогодние утренники);
- работа с отчетами руководителя;
- проведение инвентаризации, составление актов списания;
- заказ и прием товара;
- обеспечение сохранности ТМЦ;
- соблюдение стандартов и правил компании;
- ведение клиентской базы;
- прямое общение с клиентами;
- проведение переговоров со спонсорами;
- увеличение уровня лояльности клиентов к компании.

Заместитель арт-директора

с 08.2014 по 08.2015 (1 год)
Детский развлекательный комплекс, Харьков (Детские праздники)

- проведение праздничных программ детских дней рождений, акций, шоу;
- написание сценариев для шоу-программ, разработка реквизита;
- рисование детского аквагрима;
- выполнение поставленных планов по продажам и количеству привлеченных клиентов;
- помощь в ведении отчетности и документации;
- проведение инвентаризации.

Секретарь

с 09.2013 по 07.2014 (10 месяцев)
Детский развлекательный комплекс, Харьков (Детские праздники)

- работа с документацией, заполнение отчетов руководителя;
- прием клиентов;
- активные продажи услуг комплекса;
- выполнение планов продаж разных позиций;
- консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций;
- телефонные продажи, холодные звонки, работа с возражениями.


Образование

ХНПУ имени Г.С.Сковороды

Психологии и социологии, Харьков

Высшее, с 09.2009 по 06.2014 (4 года 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Пользователь ПК: Microsoft Office, Интернет.

Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Знание и навыки:
1. Аналитическое мышление, умение планировать работу коллектива.
2. Развитые навыки устного и межличностного общения.
3. Точность и внимательность к деталям.
4. Организационные навыки, способность расставлять приоритеты.
5. Творческое мышление, а также умение находить неординарный выход из ситуации.
6. Анализ проблем, использование суждений, способность эффективно решать проблемы.
7. Владение языками: украинский (свободно), русский (свободно), английский (средний уровень).
8. Пользователь ПК: Microsoft Office, Интернет.

Личностные качества: Энергичность, стрессоустойчивость, творчество, коммуникабельность, ответственность, открытость, старательность, любовь к детям. Желание работать и зарабатывать. Вредных привычек не имею.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: